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金牌网店客服实战108招 小服务大效果
徐茜编著2019 年出版249 页ISBN：978711549740611大专题内容，从顾客心理分析、商品介绍、在线沟通、倾听发问、刺激消费、消除疑虑、应对砍价、消除抱怨、处理差评、解决投诉、获取好评等角度，帮助大家快速成为金牌客服；108个纯高手干货技巧，从售前、售中、...
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金牌教练 八年级下 历史与社会 RJ版
金浩丛书主编2011 年出版75 页ISBN：7538368248本书包括三部分：同步练习部分，单元及期中期末测试卷部分，参考答案部分。题型设计会涵盖：选择题、填空题、图表信息题、情景题、图文信息题等，题型设计丰富灵活。参考答案部分是针对前两部分的答案。选择题和填空...
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中国人都爱吃的金牌粤菜
知味堂主编著2014 年出版215 页ISBN：9787546412054本书挑选了600余道各式广东菜，以精美的图片和详尽的文字说明，将广受好评的、最正宗的粤菜的做法一一呈现出来，给爱好美食的你进行全面解析。内容包括粤菜概况，以及水产、畜肉、禽蛋、蔬果与豆制品、主食餐点等...
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金牌奥赛每周测高二年级超级试卷 英语
李云主编；李宏伟，李云，周振强等编者；北京阶梯素质教育研究所编2004 年出版148 页ISBN：7806008837该丛书是针对《金牌竞赛创新课本》而量身定做的，基于《课本》中的知识结构而编写，不仅体现了各学科在各个学段的全面性和知识的综合性，而且题型设置也具有一定的经典性和时代特色的新颖性。每一道题都设置有分...
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零起点日语金牌入门 发音单词句子会话一本通
（日）相原凉，（日）山本纯一，段育文主编2013 年出版417 页ISBN：9787511013903本书囊括各个领域，最实用最全面地收录了生活中最常见的话题，每个话题都包括最常用的必备词汇，万能句型和地道例句。每个主题设有两个对话，对话采用了日汉对照形式，便于理解，易于模仿练习。此外，还增加了与主题......
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金牌推销员直销话术 实用方法版
杨华主编2005 年出版260 页ISBN：780110630X推销员的成功源自于说服被人购买自己的产品，因而，如何说服别人是推销员成功的关键。该书从推销员的每一个环节入手，讲述作为一名成功的推销员，该如何地去与自己的客户说话。如刚一见面，先判断对方是什么样的人，.....
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葡萄牙语金牌入门，看完这本就能说！
徐亦行，古雯鋆编著2013 年出版360 页ISBN：9787515904252本书是一本葡萄牙语自学参考资料。本书从字母发音到单词、语法，再到口语化单句以及情景会话，内容全面，实用性强。本书还附有MP3光盘，其中包括葡萄牙语字母发音口型视频和全文葡萄牙语部分录音，是一本适合零起点...
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爆发式赢单 金牌销售实战手记
倪建伟著2019 年出版262 页ISBN：9787540489083这是一本销售人员写给销售人员的职场成长指导书。作者总结了自身二十多年的销售工作经验，以浅显易读的语言验证了各种销售理论和销售技巧，不但强化了实战理论，更道出了对销售生活的感悟，使焦点不仅聚在销售工作...
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