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礼仪全书 1 沟通交流卷
王云峰主编2009 年出版232 页ISBN：9787531822226本套丛书全面地介绍了关于礼仪规范、民俗与习俗等方面的内容，让读者能了解和尊重各国、各民族的礼节及习俗并能学以应对。
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全国中学生生物学竞赛理论教程 第二版
全国中学生生物学联赛（浙江赛区）竞赛委员会编2012 年出版582 页ISBN：9787308073431本书以国际生物奥林匹克竞赛大纲为依据，根据全国生物学竞赛要求，对生物学竞赛知识要点、经典题目进行了详尽阐述，是激发中学生生物学兴趣，提高生物学素质的一本较好参考书。...
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普通高等教育十二五规划教材 商务沟通与礼仪
张晓明主编；马瑛，张乐明副主编2013 年出版317 页ISBN：9787517012146本书编写组穿插了在多年从事“沟通与礼仪”等课程教学过程中积累的大量精彩案例和沟通技巧，力求使读者在一种相对轻松而愉悦的氛围中感知沟通真谛，体会礼仪魅力，使各种不同层次的阅读者足够受益。为了更好地理...
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卡耐基社交的艺术全集 人际交往的完美智慧
（美）戴尔·卡耐基著；刘祜编译2006 年出版376 页ISBN：7507417832本书主要从成功心理学的角度，向读者介绍了如何进行心理调试、如何从心理角度来自我定位，进而摆脱心理压力，在社会上成功地与别人交往。...
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护理人际沟通 第6版
隋树杰等著2010 年出版312 页ISBN：9787117134316护患/医患沟通在临床医疗中非常重要。国内目前只有第一版的护理本科《人际沟通》一部，参考教材极少。本书作为国外护理学院推荐教材，有助于国内护理教学借鉴学习，了解不同文化背景下护理人际沟通的内容、形式...
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高中语文选修 中国小说欣赏 （配人教版） （第二版）
赵云峰主编2008 年出版176 页ISBN：9787500674818本丛书能帮助学生掌握新的课程标准，让学生能够按照课程概念和教材学习目标要求科学、高效地学习。本丛书以“透析全解、双栏对照、服务学生”为宗旨，在整体设计上有两个突出的特点：一是双栏对照，在学科层次上力...
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职业形象培训课 第二版
憨氏主编2006 年出版262 页ISBN：7806752897本书以全新的概念，从八大方面对现代职业形象进行讲解，从设计风格独特的专业形象到个人的内在修养、从商务工作的个人魅力与沟通技巧与拜访客户时如何着装得体等具体细节，力图打造一批举止优雅、谈吐不凡、内涵...
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酒店管理实务英语 第二版
郭淑梅编著2015 年出版482 页ISBN：7040422670本书体例上以Unit为单元，每个Unit由以下几部分组成：情景对话——注重实用性，每篇对话有一个主题，内容简单且易上口；课文——选材广泛、风格多样、切合实际；单词——给出课文中出现的新词，读者由此可以积累专业的.....