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党建系统质量管理体系的建立与实施
峰峰集团有限公司编著2008 年出版510 页ISBN：7506648385本书分三篇十章，其中在综述篇简要阐述了党建系统质量管理体系建立的来源、理论依据、指导思想、应用原则，党建系统引入质量管理体系的必然性、重要性和可行性，企业党建系统质量管理体系的设计要求、总体思路和...
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服务管理 基于质量与能力的竞争研究 a study of competition based upon service quality and competency
张宁俊著2006 年出版285 页ISBN：7802075009本书介绍了服务企业的管理问题。
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ENGLISH LANGUAGE SERIES TITLE NO. 14 THE RHYTHMS OF ENGLISH POETRY
DEREK ATTRIDGE1982 年出版395 页ISBN： -
临床微生物检验质量管理与标准操作程序
张秀明，兰海丽，卢兰芬主编2010 年出版526 页ISBN：9787509132609本书共11章，按照ISO 15189标准中质量体系建立和对作业指导书的要求编写。介绍包括质量管理文件，试剂与培养基的配制，仪器设备的操作及维护保养，标本采集、验收与接种，各种标本检验处理，微生物的鉴定操作，各种鉴定....
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永恒的主题：质量与发展（3） ’2006湖南省普通高等学校教学管理专业委员会学术年会论文集
柳见成主编2006 年出版435 页ISBN：7538426191本书汇集了土壤钾素肥力评价与钾肥合理施用学术论文60余篇。包括各种评价方法、应用条件、施肥方案、存在的问题等内容。
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景区升级与服务质量管理
杨振之，魏荔莉等著2009 年出版206 页ISBN：9787030247742本书分为上中下篇三个部分，上篇为服务质量管理升级，从理论研究入手，对服务、服务质量、旅游景区服务质量与服务质量管理等概念进行界定，提出了旅游景区质量管理的四个理论基础：全面质量管理、“以顾客为中心”的...
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