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客户服务管理工作细化执行与模板
王波编著2008 年出版232 页ISBN:9787115176677本书是帮助客户服务管理人员开展工作的工具书和工作细化执行的手册。书中先列明了客户服务管理组织设计与各岗位的工作事项,接着分类提供了客户服务管理工作细化执行的措施与模板,具体包括客户开发细化执行与...
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Linux服务器的配置与管理项目实施
闫新惠,刘易,崔焰著2013 年出版133 页ISBN:9787302314202本书内容包括九个项目的实现。1 安装linux构建网络环境;项目2 资源共享管理;项目3 管理linux操作系统;项目4 配置与管理samba服务器;项目5 配置与管理dhcp服务器;项目6 配置与管理dns服务器;项目7 配置与管理web...
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中华人民共和国个业所得税法实施条例释义及适用指南
《中华人民共和国企业所得税法实施条例》立法起草小组编2007 年出版613 页ISBN:7509503388本书是对《中华人民共和国企业所得税法实施条例》的具体解释。
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绩效管理体系的设计与实施
朴愚,顾卫俊著2006 年出版214 页ISBN:7121023377绩效管理为越来越多的企业所采用,人力资源管理者以及中高层管理人员最关注的莫过于如何设计出适合本企业的绩效管理体系并成功实施。本书作者来自企业绩效管理实施的一线,对GE、IBM、HP、华为、中化等中外著...
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风险管理 理解、评估和实施有效的风险管理
(英)保罗·霍普金(PaulHopkin)著;蔡荣右译2014 年出版372 页ISBN:9787113184469在风险管理的所有标准当中,IRM(风险管理协会)与AIRMIC及ALARM于2002年共同协作制定的风险管理标准是最受欢迎的,使用频率也最高。本书原版为IRM的培训教材,分为六个部分,共三十六章。相对于第一版,第二版将ISO 310...
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精益7S现场管理标准化制度模板与实用表单
精益界组编2015 年出版213 页ISBN:9787512370562本书从7S小组建设与项目启动、精益7S基础建设、精益7S支持系统管理、精益生产要素管理、精益7S检查管理、精益7S改善管理等方面,为7S推行人员提供一系列参考模板。本书筛选、修订了7S项目推行过程中适用的规...
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突破企业发展的92个瓶颈
闫景连编著2011 年出版197 页ISBN:9787508266480一场波及全球的金融危机,给我国企业尤其是中小企业带来了严重的冲击,随着市场竞争的加剧,企业如何提高自身的综合实力,突破发展瓶颈,成为摆在企业领导面前的大问题,本书从领导力,企业战略等13个方面分析了如何......
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内部控制规范实施有效性与质量评价机制研究
程安林著2015 年出版299 页ISBN:9787543225008《内部控制规范实施有效性与质量评价机制研究》主要研究内部控制规范,以及内部控制规范的实施有效性与质量评价机制问题。本书除研究文献综述以外,还通过实证方法考察分析了我国内部控制几本规范及其配套指引...
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创业的机会识别及项目实施与管理
李佳桐,刘洋,王换茹主编2018 年出版186 页ISBN:9787564363086本书为凯里学院创新创业教育课程系列教材,旨在提升当代大学生创新精神与创新创业能力。本书共分为七章,较为系统地对创业者应该具备的基本素质、创业机会的识别、创业风险的评估与管控、创业资源的整合与应用...