中华上下五千年 世界上下五千年

公关礼仪教师专业教学能力培训教程

为更好地适应职业院校公关礼仪教学需要，本书围绕营销、管理、服务等职业领域对公关从业人员的公关基本素养、基本能力的要求，全面系统地介绍了公共关系的知识和技能体系。...

旅游公关礼仪

本书以公关礼仪的基本涵义和基本规范为出发点，围绕国内外游客和旅游从业人员应遵循的有关礼仪规范展开阐述。读者通过对旅游公关礼仪知识的学习和研究，可以了解如何运用公关礼仪的理论、实务及技巧为自身或游...

女性领导艺术 公关协调与人际沟通

本书通过分析思考女性领导颇具性别优势的工作方式，倡导和谐理念下的公关协调与人际沟通技巧，对于女性在社会中立足给予了很好的指导，不失为一本参考的好书。...

即学即用的交际公关话语沟通艺术

该书通过大量实例，分别论述了公关语言特点、公关语言方法、公关语言禁忌、公关语言能力的训练与提高以及公关推销话语沟通艺术、公关谈判话语沟通艺术等内容。...

赢取信誉 如何成为优秀的公关专家

在对来自全世界的案例阐述中，本书着重介绍了企业领导涉及信誉保护和提升的各个方面，包括企业领导信誉策略的发展、信誉的衡量、危机和项目管理、网上信誉管理、媒体关系和内部沟通等。...

现代公关案例精选

本书属于高等院校现代公关丛书，是一本与高校公关课程相配套的现代公关案例教材，其特点为：案例内容新，主要精选了我国公关实践中一系列典型成败案例，并注意兼收部分国际公关案例；内容分类上以我国现行社会组织（......

前汉书 15 上下 王子侯表弟 3 上下

总经理公关一本通

如何轻松应对政府、媒体、消费者与竞争对手？如何巧妙应对与公关危机？如何实现企业“无危机”的境界？针对这些总经理最为头疼的公关难题，本书从总经理必备的公关常识、处理好六种公共关系、适应新媒体时代的公关...

卓越公关人

本书是吴锦屏的第二本书，在本书中她深入探讨了成为一位专业公关人员应该具备的条件与特质、公关人的生涯规则、客户抱怨处理以及最受欢迎的公关个案实例剖析。吴锦屏本书中的见解独到，她个人从业十年练就的看...