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六西格玛团队实战手册
潘德(Peter S.Pande)等著;王金德译2003 年出版378 页ISBN:7500568185本书替专案领导人和改进小组补足了理论与实务上的差距。书中介绍了六西格玛方法,进一步针对各项工具和改进流程提出详尽说明。
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6西格玛经理人 忙碌的经理人的管理指导手册
(美)格雷格·布鲁(Greg Brue)著;柴金平译2003 年出版193 页ISBN:7111117557本书深入浅出的介绍了实施6西格玛管理法的原因、步骤、注意事项和一些管理诀窍,使经理人掌握流程管理技巧的精华和最行之有效的方法。
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NLP实践指南 职业沟通者工具书
(美)哈瑞·阿德尔(Harry Alder)著;李灏,林卫凌等译2003 年出版544 页ISBN:7801625900本书介绍了如何将NLP运用在管理中。NLP是神经语言程式的英文缩写,即一种管理方法。