商业银行客户营销 客户经理模式的卓越之道

本书在介绍商业银行营销理念的基础上，详细介绍了这一理念的核心要素----客户经理制的各方面内容。

银行客户经理培训教程 修订版

本书内容包括：客户拓展流程，客户经理制度，银行产品管理等。

商业银行客户经理

本书以如何培养一个适应银行发展和客户需求的客户经理为主线，以商业银行客户经理拓展流程、客户经理制度、客户经理技能培养为主要内容，全面系统地对商业银行客户经理的操作实务进行了介绍。...

商业银行信贷业务理论与实务

本书作者多年以来对“马歇尔的‘剪刀’”、“需求曲线：武断的假设”等多个经济学问题进行了深入研究，涉及经济学研究的各个层面，共形成26篇文章，这些文章视角独特、表达形象生动，均在各类经济学专门刊物中获得发...

咨询及服务业如何开拓业务 如何开拓并留住新客户

本书提出的“客户中心业务法”历经无数精明的专业人士严格试验，是从业者拟定客户开发计划的指南。

外贸业务经理人实务手册

本书一共有八个章节和一个附录。第一章外贸进出口业务流程；第二章成本核算；第三章贸易链上的业务办理；第四章国际结算；第五章贸易融资和风险控制；第六章进出口单证；第七章出口商品技术；第八章加工贸易。本书的......

顶尖客户经理9项核心技能

本书用理论和实例的写作方法，让读者了解到在客户访谈当中，交流和沟通是消除误解和尴尬的良方。轻松搞定客户访谈，提高业务能力是本书的终极目标。...

中国银行信贷 2005年版

本书全面系统地介绍了中国银行的信贷业务，信贷风险管理业务及业务操作方法。

中国商业银行信贷风险全过程控制研究

农业政策性银行信贷风险管理研究

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