导游接待礼仪

本书主要内容包括导游接待礼仪的作用、原则和基本要求，导游形象礼仪、导游迎送礼仪、导游活动礼仪、民族与宗教礼仪等，通过构架中外礼仪礼节的主要知识点并分设“培训要点”“经典案例”“情景思考”等三大模...

礼仪与文化

本书介绍礼仪与文化的规范。

西方文化与礼仪

本书介绍了西方主要国家的文化与礼仪。

礼仪文化引论

本书主要阐述了礼仪文化的基本特征和社会功能，人际交往的一般礼仪；仪容服饰的礼仪，语言礼仪，书信文化，餐饮礼仪，节日礼仪等。

军队对外交往礼仪 跨文化交际视角

本书通过对礼仪规范的归纳和梳理，结合军队对外交往的特点，比较全面地总结了军队交往的特点，比较全面地总结了军队对外交往礼仪的原则和内容。从跨文化交际的视角，研究了军队对外交往中文化背景、宗教和语言等主...

接待服务英语急用句

本书以提高员工的英语口语水平为目的。

旅游接待实用法语会话

前台接待员工作手册

圣因接待寺志

本书反映圣恩接待寺、西湖招贤寺以及杭州灵峰地区的历史沿革和文化内涵。

旅游接待实用日语会话 第2版