服务营销精要：概念、战略与案例 （第三版）

企业战略管理-概念、方法与案例

本书系统地阐述了企业战略管理的基本概念、原理和方法。全书分4篇11章，依照战略管理过程按绪论篇、战略分析篇、战略选择篇和战略实施篇来展开。第一篇介绍战略管理的基本概念及其演变历史，企业使命的选择与...

战略管理 概念与案例 原书第15版 英文版

本书是美国最新、最权威的战略管理教材《战略管理：概念与案例》（第15版）的精编版，不仅保留了原书的理论体系和精华内容，而且切实贯穿了精讲多练、学以致用的原则。在单一经营战略和多元化战略的制定中，本书融入.....

服务营销精要概念、战略和案例：中文改编版

本书英文原书是一本极具特色的服务营销教材，它不仅带读者步入服务营销领域，而且还帮助读者了解特定的客户服务问题。本版在前一版的基础上从更广阔的视角将服务营销作为一个竞争性工具来考察，更贴近现实，也反映...

新世纪高等学校教材 营销管理：概念、理论和案例

改革开放近30年来，尤其是近几年，中国产生了不少基于本土商业环境、迅速成长取得显著成绩的本土企业，它们率先引入国外先进管理经验，探索中国现有的特色经营环境与文化差异优势，致力于多方理论、经验与实践的本土...

学校经营与管理 概念 理论与实务

资产保全：概念与战略

本书讲述如何实施资产保全计划。

学校领导与管理 重要概念、个案研究与模拟练习

本书提供大量个案不仅能帮助教育领导者“驾驭梦想”，对教育类管理类在校大学生也有所裨益。本书适合校长、学校管理者、教育类管理类大学师生阅读。...

精通Ajax 基础概念、核心技术与典型案例

本书主要介绍Ajax技术的组成元素，其中涉及到JavaScript、CSS、DOM、XMLHTTP和XML等，尤其详细介绍了JavaScript客户端语言，其是Ajax技术的核心组成，是提高客户端性能不可缺少的元素。 Ajax随着Web 2.0时代的到来...

新概念计算机应用基础案例实训

本书是计算机应用基础案例教材，适合高职高专，本科，成人教育学生使用。