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没有服务才是最好的服务
（美）比尔·普赖斯，（澳）戴维·贾菲著2009 年出版243 页ISBN：9787111263357本书是经管类图书。本书提出了一种全新的观点，既最好的服务是没有服务。但大多数企业都采用了一种错误的服务评估方法，比如评估顾客反馈电话的数字，但是很可能顾客并不想与企业的客服部门接触，他们只想购买产品...
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爱是蓝色的 戏剧作品集
俞志清著2009 年出版222 页ISBN：9787208083592本书是作者原创的舞台表演剧本集，反映了改革开放以来人们精神面貌和思想观念的变化，鞭挞了社会上的陋习和丑恶现象，讴歌真善美。
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弗勒希 一条狗的传记
(英)弗吉尼亚·伍尔夫(Virginia Woolf)著2009 年出版122 页ISBN：9787532746361《弗勒希：一条狗的传记》系英国意识流文学家弗吉尼亚·伍尔夫的代表作。
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