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民航乘务岗位技能实务 上 职业与服务
杨怡，宋春风，白文宇，杨岚编著2009 年出版167 页ISBN：9787506654258本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践，包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容...
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组织青年 引导青年 服务青年：民航空管系统共青团建设和青年工作理论研究
中国民用航空局空中交通管理局团委编2009 年出版244 页ISBN：9787801109385本书是民航空管系统团建和青年工作理论研究的论文集。
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把握规律，深入推进民航反腐倡廉建设：民航反腐倡廉建设规律研讨会论文集
中国民用航空局党组纪检组，监察部派驻民航局监察局编2009 年出版414 页ISBN：9787801109484本书为民航反腐倡廉规律研讨会论文集。
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