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秒杀订单 销售高手的快速成交法
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成交无限 有效客户沟通的55个技巧
张野编著2011 年出版250 页ISBN:9787504736741本书讲述了销售业绩在于掌握各种技巧,其中沟通就是最重要的一项,本书以55个小点子来给您支招。
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销售中的心理操纵术 快乐销售谈判与绝对成交技巧
马杰编著2011 年出版202 页ISBN:9787545406948本书结合心理学常识,讲述销售中如何利用心理学战术化解销售难题,内容实用、系统,为从事销售的人员提供销售制胜的心理操纵方法。
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100招搞定你的客户 客户服务与客户投诉抱怨处理技巧
梁若冰,李貌编著2011 年出版231 页ISBN:9787511904317本书明确了客户服务的价值、职责,要求企业构建一流的客户服务体系,提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战,分析客户投诉的原因,面对客户投诉的心态,处理客户投诉的流程和原则、技巧,以及.....
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修炼你的独到之处 大学会计,应该怎样学
韦新安著2011 年出版258 页ISBN:9787811389340本书是一位资深CPA写给大学会计类专业学生关于大学期间应该如何安排大学专业学习、实习、考研、留学、社团工作等的一本图书。作者从九个方面进行了深入浅出的分析,并且引用了大量真实的案例,提出大学会计类...
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赢得客户的赞美说服术
卢斌编著2011 年出版198 页ISBN:9787115253682本书共10章,从不同角度、不同层面全面阐释了赞美在销售中的应用。通过案例故事、销售实景、赞美技巧的内容组合,详细讲述了每一赞美技巧如何运用、何时使用、用到什么样的客户身上等,是销售人员有效说服客户、...
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成交从异议开始 客户异议处理的47个策略
向成学著;邓明,黄华主编;范虹轶,王景副主编;邓明,王子鱼,李玲等编委2011 年出版240 页ISBN:9787504738356中国物资出版社即将出版的《成交从异议开始》一书讲述了作为一名营销人员,处理客户的异议要从类型、心理、原则、时机等各个层面采用不同的策略,从而实现轻松应对客户异议的目标。...
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