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策划蓝海战略解决方案

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贾彦著2012 年出版268 页ISBN：9787562834281
本书通过对现实案例的解析，勾勒了一副清晰的、可操作的企业战略图景：首先，强调企业的可持续增长根基在战略的设计上。其次，整合业务链，具体讲就是制定出核心业务、增长业务，以及种子业务。再次是要确定核心业务.....
十二五国家重点规划图书孕产无忧

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敬新苗主编2012 年出版127 页ISBN：9787506754156
本书详细讲述了孕前、孕中、产后等不同时期对孕妇进行生活及医学指导，内容浅显易懂，是年轻父母和保育人员必备的参考书。
夜莺与玫瑰含唯一正版林徽因译作

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（英）王尔德著；林徽因，马晓佳译2012 年出版139 页ISBN：9787515307299
本书包括奥斯卡·王尔德的两个童话集：《快乐王子与其他故事》和《石榴屋》，其中“夜莺与玫瑰”一篇为林徽因所译。
公共图书馆战略制定影响因素研究

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陈昊琳著2012 年出版288 页ISBN：9787206088490
本书力图通过分析我国公共图书馆战略制定的各种影响因素，集中研究战略制定的关键影响因素及其作用机理，实现战略制定理论与图书馆实践的有机结合。...
汽车售后服务技术

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何本琼，周松兵主编；余明星，金善东副主编2012 年出版149 页ISBN：7114098677
本书是职业教育汽车专业改革创新示范教材之一，主要内容包括：汽车售后服务概述、汽车售后备件业务、汽车日常维修接待业务、汽车维修质量管理与控制、汽车质量担保业务、客户投诉处理等。...
港股下一个蓝海

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吕晓宁，吴寿康主编2012 年出版405 页ISBN：9787545411553
本书内容包括香港证券市场发展进程、香港证券市场概况、香港衍生品市场、香港证券市场监管体系、香港证券发行制度、市场参与者、中国内地与香港交易制度差异等。...
汽车售后服务实务一体化项目教程

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林月明，郑志中主编；翁盛杰，曾国文副主编2012 年出版227 页ISBN：9787313081407
本书为汽车专业工作过程导向职业核心课程双证系列教材，由人力资源和社会保障部职业技能中心组编。包括国内外汽车产业发展概况、汽车贸易、二手车交易、汽车保险与理赔、汽车售后服务、汽车物流供应链管理、...
售后服务与品牌评价宣贯指南

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谭新政，褚峻，王寿魁主编2012 年出版306 页ISBN：9787506667425
2011年12月30日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布了《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922－2011）、《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》（GB/T 27925－2011）两项国家标准，并于2012年2月1日起实...
售后服务与品牌评价相关法律文件集粹

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谭新政，褚峻，王寿魁主编2012 年出版313 页ISBN：9787506667401
2011年12月30日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布了《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922－2011）、《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》（GB/T 27925－2011）两项国家标准，并于2012年2月1日起实...
期货英雄蓝海密剑期货实盘大赛优秀选手访谈录 2 2012

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杨劲松，沈良主编2012 年出版240 页ISBN：9787502841270
本书是对2012年对蓝海密剑期货实盘大赛19位获奖选手的访谈录，每位选手的访谈分别从理念、技法等对期货操作中的精彩进行了阐述。

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