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旅游接待礼仪

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宋华清主编2012 年出版224 页ISBN：9787504660756
本书将礼仪知识与旅游服务实际相结合，详细讲解了礼仪的起源与发展，旅游接待人员的形象塑造，日常交往技巧，旅游接待语言艺术处理，饭店、旅行社、旅游景区接待礼仪运用，涉外接待礼仪，会议接待礼仪等内容。...
宾馆礼仪接待手册

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张海彦编著2012 年出版224 页ISBN：9787502190682
本书是为宾馆服务人员量身打造的一本礼仪常识手册，详尽地阐释了宾馆员工形象礼仪、宾馆员工语言艺术、宾馆员工基本礼仪、宾馆前厅部员工服务礼仪、客房部员工服务礼仪、餐厅部员工服务礼仪、宴会部员工服务...
商务礼仪第2版

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杨丽主编2012 年出版257 页ISBN：9787302291770
本书共分为7章，包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务文书礼仪及商务宴请礼仪等内容。
公务员礼仪第2版

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金正昆著2012 年出版246 页ISBN：9787300148816
本书重点介绍了公务员在日常工作中应用的礼仪，包括修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪、社交礼仪等等。
商务礼仪第2版

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李兰英，肖云林主编；葛红岩，郑陵红副主编2012 年出版268 页ISBN：9787564212605
本书就是将商务交往中约定俗成的行为规范和准则告诉读者，并教读者怎样做才能够赢得客户的信任、支持，内容丰富，资料翔实.
现代社交礼仪第2版

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张丽娟，单浩杰主编；李晓冬，李晓东，刘素梅，李晓霞副主编2012 年出版254 页ISBN：9787512110885
本书全面系统地介绍了在现代社交活动中，人们应该遵守的各种礼仪规范和具体操作要求。
旅游服务礼仪第2版

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李俊，赵雪琴主编；彭婷，冯芳，王玲副主编2012 年出版189 页ISBN：9787307096301
本书针对高职高专旅游专业学生的特点，以礼仪意识引导、礼仪素养培养为主线，根据社会、行业发展，与企业密切合作开发课程、加强实训、实习等实践教学环节设计，教学内容有助学生掌握旅游活动中的礼仪、礼节。...
商务礼仪第2版

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张晋主编；蒙坪，陈红娟副主编2012 年出版176 页ISBN：9787122148353
本教材系统地介绍了现代商务礼仪的特点以及规范，将理论与实践结合，在每章后附有基础练习题和课后实验，文中穿插的小资料可相应地扩大学生的知识面。本书可作为高职高专经管类专业的基础课教材，也可供企业的中高...
现代实用社交礼仪第2版

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陈光谊主编；王箭飞，喻玲，刘丹等副主编2012 年出版251 页ISBN：9787302298144
本书内容包括了当前最热门实用的七大类社交礼仪知识，对个人礼仪、交际交往礼仪、公共礼仪、接待礼仪、交谈礼仪、拜访礼仪、餐饮礼仪的知识进行了图文并茂、清晰详尽的讲解，每一类礼仪知识均附有丰富的延伸阅...
高职学生社交礼仪第2版

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丁立群主编2012 年出版285 页ISBN：9787565506031
本书旨在让学生明白在什么场合，哪些举止是得体和谐的，哪些举止是不得体不和谐的，使学生逐渐树立起一种内心的道德信念和礼仪修养准则，自觉养成良好的生活、行为习惯，成为一个有素养、有健康人际关系的学生，为高.....

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