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    (美)戴维R.安德森,丹尼斯J.斯威尼,托马斯A.威廉斯,杰弗里D.卡姆,詹姆斯J.科克伦著;张建华,王健,冯燕奇等译2015 年出版515 页ISBN:9787111512738

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    根据美国世界通信公司有关会议的研究结果显示,大多数职业人士每天有将近3小时的时间在用于开会;还有证据表明,任何企业机构中,职位越高的人在团队合作上所投入的时间也越多,最高管理层一天有近三分之二的时间是....

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    本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线,将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心,特别突出了服务传递系统的特征,融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。本书是奠定服务管理知识基础体...

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    (美)斯蒂芬P.罗宾斯(StephenP.Robbins),戴维A.德森佐(DavidA.DeCenzo),玛丽·库尔特(MarryCoulter)著;毛蕴诗主译2015 年出版432 页ISBN:9787111503880

    本书是一本优秀的管理学教材,在世界许多国家和地区受到欢迎。全书以管理过程为框架,按照计划、组织、领导和控制四种基本管理职能,对管理的各个方面做了详尽的阐述。本书共5篇15章,荟萃了近年来管理学各个领域...

  • 国际企业管理 文化、战略行为 书第8

    (美)卢森斯,(美)多著2015 年出版558 页ISBN:9787111486848

    本书是一本通行美国高校的国际管理教材,主要围绕国际企业环境、跨文化文化、国际管理战略以及跨国组织行为/和人力资源管理展开,对国际企业管理的各个组织层面进行了深入的分析。本书是第7,在前6的基础上,...

  • 批判性思维 书第10

    (美)布鲁克·诺埃尔·摩尔,理查德·帕克著;朱素梅译2015 年出版339 页ISBN:9787111485650

    本书是美国最为畅销的图书之一,连续九次再,语言通俗、生动,直观地阐述了批判性思维、正确推理和合理论证的基本问题、观点、方法技巧。《批判性思维》从批判性思维的重要性和必要性说起,就如何进行正确地思...

  • 青少年心理学 书第10

    (美)劳伦斯·斯坦伯格(LaurenceSteinberg)著;梁君英,董策,王宇译2015 年出版324 页ISBN:9787111504931

    《青春期》是研究青少年的心理学名著。在美国有47个州、280多所学校采用该书作为教材,其中包括康奈尔、威斯康星等著名高校。在这本令人信服的教材中,世界闻名的青少年研究专家劳伦斯·斯滕伯格以清晰、易懂...

  • 人际关系 职业发展个人成功心理学 书第10

    (美)安德鲁J.杜布林著;姚翔,陆昌勤等译2015 年出版385 页ISBN:9787111484189

    本书是一本以职业为导向的基础教材,并且为个人效能的提高提供了多个建议。本书可作为应用心理学、管理心理学和人际关系学等课程的教材。本书并没有特地系统地介绍心理学的基础内容,但由于部分读者从未涉猎心...

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