沟通，就是好好说话

我们在工作和生活中都免不了跟形形色色的人打交道，这时候沟通就显得尤为重要了，好多人因为不知道如何跟别人沟通而烦恼。其实，沟通很简单，就是好好说话。本书就是从沟通出发，教读者该如何跟他人沟通，从而让自己.....

保险销售话术模板与对应技巧

本书从开场话术、初次拜访的表达技巧话术、产品营销话术等8个方面描述了保险销售实际工作的不同的营销情景，并且在每个章节之下又有3至4个不同情景的模板，针对每个情景，分别提供了保险销售员需要掌握的话术技...

委婉说话的艺术 不得罪人的语言技巧

本书以“委婉说话”为主题，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，用全新的理念深入浅出地向读者透露了胜人一筹的说话本领。对于任何人来说，相信只要你认真学习书中的方法与经验，并在实践中积极运用，就一定能学会...

18岁后要历练，你必须懂点说话技巧

本书向读者，尤其是青少年介绍了一套完整的快速掌握说话技巧的方案，通过本书的学习，你既可以掌握卓越口才的精髓，同时也将学习到锻炼卓越口才的实用方法，最终让你运用好口才赢得好人缘、好工作、好职位、好前程。...

18岁后要历练，你必须懂点说话技巧

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说话的艺术 打动人心的365个口才技巧

古人云：“一人之辩重九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。”可见说话的重要性。在竞争日趋激烈的今天，说话不仅是人们日常生活的重要组成部分，更是决定人们事业成败的举足轻重的因素。话说得好，小则可以打动人心、讨...

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话术设计

本书主要采用项目式的编写形式，以呼叫中心坐席人员的真实工作任务为载体，介绍呼叫中心主要业务的处理办法。全书包括8个项目：电话咨询业务、订单业务、网络咨询业务、客服投诉业务、电话销售业务、电话调研业...

修行在人间 精进

本书分为调适生命之道、修行之道、君子之道、幸福之道等四卷，所谓“道”即指方法或道理之意，举凡人生各种场合的应对方法和思考理路多有涉及，如谈学习、谈生活、谈交际、谈家庭、谈修身养性等，将佛法见解与日常...

和·味道 素淡养生的精进料理

本书是从基础学起的日本蔬菜料理，包括基础篇、实践篇、应用篇等，介绍了一些素食名菜的做法等。全书图片精美，文字简介，实用性强。