电话
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电话销售中的心理学 纪念版
李智贤著2018 年出版219 页ISBN：9787111601371第一版2009年出版，白金版2014年出版，总销售2.2万册。本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学四个不同的角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律。与前两版相比，本书删除、更新、增加了...
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一点就通：电话销售业绩倍增指南
舒冰冰，李向阳著2008 年出版265 页ISBN：9787115191328本书从实际操作角度，系统详尽地解剖了电话销售整个流程各个环节电话销售人员使用的实用技巧和方法，总结并具体讲解了电话销售岗前准备的五个方面、六种经典开场白、突破秘书／前台的十个策略、与客户负责人谈判...
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老夫子 现代A版 01 玩具电话
王泽绘2008 年出版103 页ISBN：9787802440166《老夫子》漫画人物创于1962年，自1964年初出版至今，已经有超过三十七年历史，读者遍及全世界华人，无论大人小孩都喜欢看。《老夫子》系列漫画的内容主要是反映着作者对于现实生活的不满，藉由拥有阿Q精神的老夫子...
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背88个短语掌握电话英语
略颂编著2009 年出版111 页ISBN：9787508458793本书针对一个商务主题，提炼该主题下使用频率最高的英语短语，并配以讲解和练习。读者只要背诵这些短语，就能立竿见影地提高驾驭商务英语的水平。 具备初级或中级外语水平，工作中需要使用听说读写英语技能的商务...
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中国的世界遗产 电话卡集
刘炳义编著2008 年出版128 页ISBN：97875330254961972年联合国教科文组织在巴黎举行的大会上，通过了《保护世界文化和自然遗产公约》，到目前为止中国已有35个遗产项目和4种人类口头及非物质遗产代表作被列入《中国世界遗产保护名录》。《中国的世界遗产》电...
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速学电话电视系统施工
何滨，王卓昊编著2009 年出版167 页ISBN：9787508384962本书是将电话电视系统施工的核心课程，结合国家职业标准和行业岗位要求而编写的。主要内容包括电话通信系统概述、电话通信系统主要设备、电视网络系统概述、电视网络系统主要设备、电话电视系统传输、电话电...
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史蒂芬·斯切夫曼的电话营销法
（美）史蒂芬·斯切夫曼著；胡蓝云，王奇译2009 年出版156 页ISBN：9787040251449斯蒂芬斯切夫曼是D.E.I管理集团公司的总裁，美国著名的销售培训专家，著有众多的畅销书籍。本书的第二版在第一版的基础上，进行了全面的修订，书中包含了他本人很多独特的见解，包括：掌握增加收入的五种方法；如何电话...
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不再惧怕“冷扣” 陌生电话拜访技巧
（美）肖恩·格林（Shawn Greene）著；宋华颉，宋华勋译2004 年出版161 页ISBN：7121002558本书是一本实用性极强的电话营销指导图书，讲述了电话营销人员如何掌握陌生电话拜访技巧。作者将自己对电话营销的亲身经历进行了归纳与总结，生动、形象地将每一个电话营销技巧展示给读者。更具特色的是，作者目...
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最新手机、无绳电话、对讲机、电话机典型故障对症维修实例
张新德，刘淑叔编著2002 年出版444 页ISBN：7536448740本书涉及到各类手机、无绳电话、对讲机和电话机常见故障专题会诊实例，内容全面、实用，每一个故障实例均来自实践，并对较为复杂的故障配图进行了分析和说明。...
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