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关系
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里根与戈尔巴乔夫-美苏关系突破的良机
(美)米歇尔·曼德尔伯姆等著;韩华译1988 年出版162 页ISBN:7800491293书名原文:ReaganandGorbachev:本书是一本以里根和戈尔巴乔夫为中心来评述美苏关系的专著
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客户关系管理与主题分析
吕廷杰等编著2002 年出版291 页ISBN:7115108102本书详细地阐述了客户关系管理(CRM)的基本理论及其具体应用,在基本理论方面,除了叙述CRM的基本概念外,还着重介绍了CRM的实施与技术应用、管理框架、客户分析等内容;在具体应用方面,介绍了CRM在电子商务中的应用...
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简明国际关系史 1945-2002
肖月,朱立群主编2003 年出版488 页ISBN:7501219435冷战结束后,世界进入了一个旧的格局被打破,新格局尚未形成的转换期。国际格局将走向何方,世界各国对此有不同的看法。多数国家认为世界多极化是一个趋势,即主张世界应当由多种力量、多种社会制度、多种发展模式...