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关系
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基本人际关系技巧 成功的每日技巧
(美)德士特·耶格,(美)多尔·耶格著;赖伟雄译2003 年出版87 页ISBN:7561425880本书主要包括与人交谈的技巧、与人相处的技巧、与人交往的技巧,以及通过赞同、聆听、说服、帮助人们做决定、反馈、学会感谢、保持好姿态等良好的人际关系沟通技巧。...
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中亚的民族关系历史现状与前景
潘志平主编2003 年出版203 页ISBN:7228083148本书从中亚的民族迁徙、民族融合、民族冲突几方面叙述了中亚民族的历史演变过程及现状,阐述了中亚诸国家所面临的民族问题、宗教问题以及民族关系发展的前景。...
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婆媳过招 漫谈婆媳关系
刘汝华等主编2004 年出版297 页ISBN:7504449997本书以我国传统伦理道德及社会主义精神文明和心理卫生知识为基础,融科学性、知识性、趣味性、普及性为一体,对各种不同的家庭、不同性格、不同文化、不同种族等各种婆媳关系进行了深入分析。...
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世界历史中的国际体系 国际关系研究的再构建
(英)巴里·布赞(Barry Buzan),(英)理查德·利特尔(Richard Little)著;刘德斌主译2004 年出版442 页ISBN:7040132060本书原为英国牛津大学出版社出版,中文版根据其2000年第1版翻译而成。全书阐述了人类如何从分散的采猎群体发展成为今天高度一体化的全球性“国际政治经济体”约6万年的历史;着重描绘了经济的、社会的和军事政...
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永驻客户 深度透析客户关系管理
(英)帕特里克·莫林纽可斯著;陈宏华译2004 年出版234 页ISBN:7115122822本书介绍了最新客户关系管理理念、工具和技术,详细介绍了这些理论和方法的实际应用,总结了近年来在应用CRM时的经验教训,展望了CRM的前景。...