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理论
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传播理论 起源、方法与应用 第4版
（美）沃纳·赛佛林（Werner J.Severin），（美）小詹姆斯·坦卡德（James W.Tankard，Jr.）著；郭镇之等译2000 年出版404 页ISBN：7508019849本书是正陆续出版的汉英（或英汉）对照“一百丛书”中的一种。“一百丛书”题材广泛，包括了寓言、诗歌、散文、短篇小说、书信、演说、名人隽语、神话故事、圣经故事、成语故事、名著选段等共三十种。 本书精选...
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服务性产业中的质量圈技术理论、过程、实施及应用
（美）因格勒（Ingle，S.），（美）因格勒（Ingle，N.）著；夏忠华译1988 年出版357 页ISBN：7501701164 -
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