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满意度
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我国城市公共服务公众满意度熵权TOPSIS指数及影响因素研究
纪江明著2016 年出版228 页ISBN:9787516171264云因选题,已签合同。本书基于“2012连氏中国城市公共服务质量调查”,创新性将熵权TOPSIS方法运用到公共服务满意度研究中来,运用MATLAB软件计算34个城市的公众满意度指数,科学地评价和比较中国34个城市的基本公...
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政府信息公开公众满意度测评与管理创新研究
朱红灿著2015 年出版274 页ISBN:9787501355945本书力图为进一步深化我国政府信息公开公众满意度测评研究,进一步推进我国政府信息公开管理创新,提供新的思路与措施。主要从四个方面展开:一、提出并运用新的研究范式;二、以问题为导向,研究政府信息公开公众满...