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商业
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竞争力 10大杰出商业成功原则
(澳)杰弗里·贝尔(Geoffrey Bell)著;康志华译2003 年出版375 页ISBN:7800735125本书作者根据多年的研究成果,从管理者、客户、价值、改进系统、员工、学习和创新、企业公民以及为所有利益相关者创造价值等方面详细阐述了企业生存、发展的10大原则。...
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高级商业价值评估手册
(美)罗伯特·F.赖利(Robert F.Reilly),(美)罗伯特·P.斯奇韦斯(Robert P.Schweihs)著;闫小娜等译2003 年出版422 页ISBN:7800736571 -
服务的奥秘 持续商业成功的九种驱动力
(美)伦纳德·L·伯瑞(Leonard L.Berry)著;刘宇译2001 年出版316 页ISBN:7801475291对于服务性企业来说,如何才能获取长期成功? 通过对14家已经成熟并且相当成功的劳动密集型企业的精确研究,Leonard·L·Berry最新的研究结论是:服务业的长期建设中最重要的因素并不是大量的商务活动,而是与企业的...