第一章 营销中的定位 3
第一节 将定位植入客户大脑 3
由外到内,不断向客户强调你的定位 3
选择营销策略里的重点,缩小你的定位 5
准确定位你的独特优势,不与对手死磕 8
用心把服务做到最好 15
第二节 营销定位的步骤与法则 17
营销定位的五个方向 17
七个步骤优化定位让客户锁定你 23
遵循强化定位的五大法则,让客户离不开你 28
第二章 营销中的品牌 39
第一节 打造拳头产品,锁住消费者的心 39
用拳头产品吸引客户 39
突出拳头产品,以拳头产品带动销售 41
第二节 为产品注入商业信仰,增加品牌价值 43
用商业信仰赋予产品价值和意义 43
让品牌价值口口相传 46
品牌价值让客户无比忠诚 49
用1%的关键点赢得100%的回头客 51
第三节 品牌力量源于核心设计原则 54
寻找核心设计的关键点 54
全面体现核心设计原则 56
第三章 营销策略与技巧 63
第一节 让业绩倍增的六大营销策略 63
感动营销:良好的感动创造更大的价值 63
公关营销:持续留住客户 67
广告营销:为好产品配备好广告 68
主动营销:主动出击,而不是坐等客户上门 74
事件营销借助事件造势 76
谋略营销:好产品要有好的配套方案 78
第二节 助你实现销售任务的营销技巧 82
销售中的三大任务 82
增加潜在客户的18种方法 84
增加客户消费额与销售利润的6种方法 113
5招让“回头客”青睐你 120
在实践中凝练的实战销售要诀 125
第四章 营销中的客户服务 139
第一节 客户是营销的起点和终点 139
服务营销在于“感”和“心” 139
在客户中建一条信息通道 145
小需求创造大市场 148
第二节 让客户只记得服务价值,忘记产品价格 150
服务要注重过程而不能只关注结果 150
将客户的报怨变成销售的转折点 152
少做承诺,多出行动 155
持续做好服务降低客户“背叛”的可能性 158
跟客户聊天记录客户关心的信息 159
主动出击,持续给客户留下印象 162
让客户感觉到你的真心 164
给客户回馈 166
- 《精进有道 想清楚坚持住有能力》孙旸责编;孙陶然 2020
- 《生财有道 五幕喜剧 影印本》(法)莫利哀原著
- 《传家有道》顾秋红主编 2018
- 《养生有道》丰广魁著 2016
- 《开园有道》王光荣,曹新生主编;中国人才交流协会人力资源服务产业园区专业委员会组编 2019
- 《直销帝国 2 翱鹰有道》田燕著 2012
- 《欢爱有道》曾小亮编 2013
- 《长寿有道 《老老恒言》养生智慧》张清编著 2013
- 《零售有道》周勇著 2013
- 《有道德的利己》(英)塔拉·史密斯著;王旋,毛鑫译 2014
- 《弗雷格逻辑主义研究》刘靖贤著 2019
- 《教育史学论稿》张斌贤著 2019
- 《素系风格》林伟欣著 2019
- 《品读南化塘》赵伯贤著 2016
- 《区域数字鸿沟》薛伟贤著 2019
- 《青少年科学方法入门》毛盛贤著 2019
- 《日本童谣》(日)北原白秋,(日)金子美铃,(日)日宫泽贤著;刘淙淙译 2019
- 《毛泽东思想在梅州》李寿磷,林伟京,张焕新等著 2002
- 《军事杂谈集 上》刘继贤著 2011
- 《冒险去,鲁滨孙! 世界探险之旅 法国》(韩)具贤著;(韩)李宇逸绘;千太阳译 2013
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《大学化学实验》李爱勤,侯学会主编 2016