上司道 如何做一个成功的上司PDF电子书下载

第一章　成功上司角色认知　 1

成功上司管理观　 2

成功上司下属观　 18

上司常犯的4种角色错误　 25

第二章　与下属有效沟通　 43

沟通漏斗现象分析　 47

沟通态度决定沟通效果　 56

沟通方式的选择　 77

情境沟通vs踢猫理论　 86

第三章　提升组织执行力　 95

泥牛入海现象分析　 99

战略执行力　 102

人员执行力　 107

制度执行力　 114

大道无为话执行　 127

第四章　激励下属　 131

给下属注“兴奋剂”　 135

拿什么激励下属　 142

不同类型下属的激励　 160

克尔蠢举vs激励失效　 167

第五章建设高效团队　 173

团队第一　 178

高绩效团队：1+1>2　 190

团队组织的5种内耗　 195

组织角色vs团队角色　 201

结语　 204

后记　 206