员工心理驱动力PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:张子晨著
- 出 版 社:中国财富出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787504757685
- 页数:205 页
第一章 员工心理知多少 3
第一节 员工的心 3
从人性的角度解析员工 3
员工的人格类型 5
了解员工的心理需求 10
第二节 员工心理背后 14
强大的动机 14
工作的价值 16
工作成就感 19
第二章 员工情绪从哪来 25
第一节 员工情绪的种类和表达 25
四种情绪 25
判断员工的情绪 28
不可小视的员工“小情绪” 31
不平衡心理 32
第二节 员工情绪的变化 35
员工的情绪强弱 35
快速走出情绪的控制 38
引导情绪持续性 41
第三节 影响情绪的因素 44
环境因素 44
人际因素 46
个人因素 48
第四节 情绪差异 51
工作性质与情绪差异 51
工作时段与情绪差异 53
年龄与情绪差异 55
第三章 员工情感地图 61
第一节 员工情感 61
情感的种类 61
情感的表达 64
第二节 员工的人际矛盾 70
人际矛盾的表现方式 70
人际矛盾的强度 74
同事不和的心理 76
第四章 员工心理健康 83
第一节 员工与挫折心理 83
挫折的原因 83
受挫反应 86
挫折感的易感员工 90
第二节 员工与焦虑心理 94
焦虑因素 94
员工的主观焦虑 96
员工的客观焦虑 98
第三节 员工与成就感 101
自我效能感的特征 101
影响员工成就感的因素 104
员工工作“虚荣心” 107
第四节 员工心理健康的敌人 110
亚文化 110
孤独感 112
慢性疲劳 115
第五章 职场常见的心理障碍 121
第一节 心理障碍透视 121
工作压力 121
太过自我欣赏 123
第二节 职场常见的不良心理 127
多疑,杞人忧天式员工 127
自私,利己主义者 130
嫉妒,见不得别人的好 133
干涉,参与欲望太强 135
第三节 是什么使员工几近崩溃 138
企业文化“沙漠” 138
过度惩罚 141
管理中的冲突调解 142
第六章“EAP型”管理者 149
第一节 做同理心领导 149
亲临前线 149
安抚和体谅员工 151
批评员工讲方法 154
沟通方式不同结果也不同 158
创造和谐的工作环境 160
变革要让员工清楚进程 162
第二节 架起员工心理诉求桥梁 166
表扬与批评恰到好处 166
批评理由要充分 168
与新员工沟通方式 171
倾听是一种尊重 173
化解矛盾和冲突 176
第三节 有效激励,让员工自动自发 181
精神福利 181
激情,让员工永不懈怠 185
多看到员工的优点 187
第四节 加强员工心理管理与培训 191
加强员工心理素质修炼 191
企业员工心智成熟度训练 195
员工积极心态培训 198
员工情商培训与修炼 202
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《空气动力学 7 飘浮的秘密》(加)克里斯·费里著 2019
- 《中国退役动力电池循环利用技术与产业发展报告》中国科学院过程工程研究所,资源与环境安全战略研究中心,中国物资再生协会编著 2019
- 《教师教育系列教材 心理学原理与应用 第2版 视频版》郑红,倪嘉波,刘亨荣编;陈冬梅责编 2020
- 《阅读与心理健康》王波主编 2019
- 《新闻心理学概论 第6版》刘京林 2019
- 《青少年叛逆心理学》慧杰著 2019
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《“剁手”心理学》(法)尼古拉·盖冈著 2019
- 《心理健康教育》郭兴民主编 2014
- 《创新与创业》张子睿主编 2018
- 《别害怕一个人生活》丁一晨著 2019
- 《湘西非物质文化遗产丛书 湘西土家族毛古斯舞》张子伟著 2015
- 《第一届中国当代版画学术展》张子康主编 2010
- 《刹那的慰安》张子海著 1930
- 《论家 个体与亲亲》孙向晨著 2019
- 《茶文明》江北晨著 2017
- 《建筑师的水彩画基础》(美)韩金晨著 2019
- 《半解乡村》刘成晨著 2019
- 《中国共产党赞皇简史》张子延编著 2018
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《中国少数民族唢呐教学曲选》胡美玲编 2019
- 《莼江曲谱 1 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018