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酒店电子商务 从信息技术到数据技术
吴联仁,李彬,谷慧敏编著2016 年出版201 页ISBN:9787563734498对于酒店行业来说,如何进行大数据挖掘与预测以实现精准销售,从而提高酒店营收及品牌价值已成为酒店应具备的关键能力。管理者应该如何来借助大数据为酒店行业的运营管理服务呢?同时大数据应用又将如何突出其在...
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新编世界5星级酒店总经理工作实用全书
张浩主编2016 年出版425 页ISBN:9787515708539本书详细介绍了现代酒店规范化管理概论,现代酒店总经理月度报告与记录表格,现代星级酒店服务用语与忌语,现代酒店前厅部规范管理,现代酒店客房部规范管理,现代酒店餐饮部规范管理,现代酒店康乐部规范管理,现代......
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大数据管理 对酒店业实施数据分析
(美)凯莉·麦奎尔著;张荣,孟唤译2018 年出版278 页ISBN:9787115464668在这本书中,凯莉麦奎尔将提供一个工具包来帮助我们所有人,让我们的组织走向战略分析文化的道路。她了解酒店业各公司在这些激烈竞争的时代正在面临的各种挑战。本书前两章提出了酒店发展面临的各种挑战,从第三...
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酒店房务运营与管理实用教程
郑治伟主编;罗旭华总主编2014 年出版409 页ISBN:9787514140873本书内容新颖,方法实用。在“以就业为导向、工学结合”的现代高职教育思想的指导下,针对酒店房务部的工作需要,从提高学生的实践技能出发,教材涵盖酒店房务运营基础知识、酒店房务实训和酒店房务管理三部分内容...
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高等院校旅游专业“十三五”规划教材 酒店管理概论
尹华光编2017 年出版262 页ISBN:9787566713841本教材以基础理论的介绍为导入,以酒店职业意识、服务质量管理、人力资源管理、财务管理和设备与安全管理为中心内容。教材模块清晰,教学目的明确,重难点突出,在学习过程中学生能从不同的角度了解酒店的专业知识...
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