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商务沟通 方法 案例和技巧 移动学习版
张传杰,黄漫宇主编;吴英娜副主编2018 年出版270 页ISBN:9787115471147本书分三大部分,分别介绍了商务人员在日常管理工作中所需要掌握的各种技能,这些技能包括沟通障碍的克服、有效的口头表达技巧、倾听技巧、商务礼仪、谈判沟通技巧、求职沟通等内容;并配相关案例,做到理论与实际...
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