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品牌 让相遇难以忘怀 如何创建品牌与消费者之间强大的亲密型关系
(美)蒂姆·哈洛伦著;唐文龙译2017 年出版237 页ISBN:9787509646946本书系统地论述了如何创建品牌—消费者之间强大的亲密性关系,而更重要的是,作者采用了一种别具一格的写作思路,用“恋爱关系”的全新视角来看待与考量品牌—消费者关系的创建与经营,以品牌创意为主线,为我们勾勒...
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劳动关系全面管理 实战篇
陈天学编著2014 年出版330 页ISBN:9787512117907劳动关系管理不只是企业规避管理风险的内容,还是员工劳动风险防范、工会劳动关系维权管理、 政府劳动关系监督管理、劳动关系代理管理、仲裁庭劳动关系裁决管理、法官劳动关系判决管理等不同角色处理劳动关...
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与客户亲密接触 通过客户关系管理实现品牌价值最大化
保罗·唐波拉尔(Paul Temporal),(英)马丁·特鲁特(Martin Trott)著;汪开虎译2002 年出版198 页ISBN:7313031017消费品市场千变万化,连最稳定的客房关系也会动摇。那么,您如何才能使客户对您保持忠诚呢?您如何提高市场份额并增加品牌价值呢?答案就在这里。保罗·唐波拉尔和马丁·特鲁特两位专家凭借其丰富的国际经验向您揭...
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现代企业员工关系管理体系的制度分析 一种全面的战略性人力资源管理视角
刘昕著2004 年出版475 页ISBN:7300054854本书从不同的角度论述了员工的关系,比如概念界定、管理体系的制度框架、管理体系的整体性及影响等。
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