旅行社运行与管理 第3版

本文阐述的内容主要包括旅行社的建立、产品的开发与设计、旅游服务的采购、团体旅游的接待、散客旅游的经营等等。

中国经济的波动与调整 中国宏观经济运行状况研究

欧佩克运行模式与我国煤炭工业结构调整对策研究

客舱设备运行及管理 第3版

本书系统地介绍了客舱设备运行的各个方面。分为通用设备运行及管理、特殊机型设备运行及管理、客航服务三个部分。通用设备运行与管理主要以MD—82飞机为基础进行编写；特殊机型设备运行及管理以及运行管理方...

生产运行管理 第3版

全球化及信息技术的发展使企业生产运作的主干与体系结构发生了变化，生产运作管理已经成为企业获得核心竞争力的平台。本书基于制造业与服务业管理实践，系统地阐述了现代生产运作管理的主题：生产运作战略、生产...

现代商务酒店运行管理模式、标准与员工素质培训手册 第3卷

饭店公关部的运行与管理 第2版

饭店客房部的运行与管理 第2版

饭店前厅部的运行与管理 第2版

旅游饭店管理人员岗位培训系列教材第一辑:本书共有六章，主要内容包括：前厅部概论、客房预订及管理、前厅客房销售管理及服务、前厅服务与管理、前厅的对客关系、前厅部的其他管理工作等。 ...

世联观察 3 房地产调整第5年

本书是一本关于思考中国房地产发展规律的书。