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医疗服务补救的理论与实践 基于顾客忠诚视角的研究
陈玉强，林志扬著2010 年出版261 页ISBN：9787561534663作为一种面对无数未知领域的高风险服务，医疗服务存在诸多的不确定性因素，有诸多服务失误的可能性。为了服务和服从于我国和谐社会的建设，如何最大程度的减少医疗服务失误以及在不可避免的出现医疗服务失误后进...
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基于顾客价值导向的医院营销理论与实践
吴群红编2012 年出版314 页ISBN：9787117161480随着国家卫生体制改革的纵深发展，医疗服务市场的格局在不断发生着变化，这导致了医疗行业的竞争也在逐步加剧。医院如何才能在这种复杂的环境下，在林林总总的医疗机构当中，突破重围，脱颖而出，做到让百姓满意、让.....
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米兰系统式家庭治疗 理论与实践中的对话
（意）路易吉·博斯科洛著2017 年出版295 页ISBN：9787567555464本书为翻译作品，原著为英文，是家庭治疗领域的经典作品。本书向读者展示了“哭泣的男孩”、“带着秘密的家庭”、“厌食商店”、“粘着妈妈的女孩”四个系统家庭治疗的案例，重点解读其中的“会诊与对话”，以帮助...
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家庭疗法 系统化理论与实践
（英）达洛斯著2012 年出版410 页ISBN：9787807458494本书是两位英国心理学家撰写的关于家庭疗法的专著。介绍了家庭疗法中的系统化理论及相关内容，并对该技术的历史发展做了梳理，详细介绍了很多实用的心理治疗技术。...
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客观结构化临床考试理论与实践手册 基于北京协和医学院的经验
张勤，涂文记主编；潘慧，杨萍副主编2018 年出版183 页ISBN：9787567911574自从Harden教授于1975年提出客观结构化临床考试（ObjectiveStructuredClinicalExamination，OSCE）以来，OSCE被广泛的应用于医学教育本科阶段及研究生阶段或住院医师各阶段的的临床测评中。由于组织一场OSCE是一项...
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系统评价/Meta分析理论与实践
罗杰，冷卫东主编；曾宪涛，田国祥，董圣杰等副主编2013 年出版558 页ISBN：9787516301166系统评价/Meta分析是循证医学重要的研究方法和最佳证据的重要来源之一，是当前临床医学各专业使用最频繁的研究工具之一。本书分三篇详细介绍了系统评价和Meta分析的相关理论和软件及应用，是一本针对性强的参...