全国导游基础知识

本书系统全面系统地介绍了全国导游的基础知识；导游业的相关政策法规；导游业务知识；黑龙江省导游基础知识；并附在有现场考试指南，及复习大纲；复习题等内容。...

成都导游实务

本书是为提高成都市导游人员思想品德、文化素质、职业道德、导游的服务技能、质量和水平的书籍。该书注重从导游人员知识技能与诚信服务入手，着力突出其思想性、知识性、规范性、实践性、实用性和可操作性。...

俄语导游教程

本书共分为三部分：导游实务与操作、中国社会文化知识、主要景区景点导游词。第一部分具体涉及机场接机、沿途导游、入住酒店、商定行程、游览服务、餐饮服务、购物、娱乐服务等；第二部分涉及哲学、中国的酒文...

全国导游人员资格统一考试 教材考点精解

问不倒的导游 典故

本书为问不倒的导游系列中的《典故》分册，全书分成语典故篇、文学典故篇、历史掌故篇、文化掌故篇，介绍了160多个中国民间流传的典故故事，可作为导游员的讲解素材。...

焦作旅游景区景点导游词

本书介绍了焦作市16个旅游景区、景点的导游解说词，是一本旅游指南导游类图书。

导游概论 第2版

本书结合当前的旅游发展形势以及国家相关部门新出台的有关政策，对原版《导游概论》进行修订。在第二版中，主要修改了第一版中一些过时的数据和提法，并增加了附录内容，即对我国关于导游队伍管理的最新资料。...

导游业务 第2版

本书主要介绍导游人员的工作特点、接待程序、导游讲解技巧、突发问题的处理方法地以及与旅游相关的旅行知识等，书中还根据不能的技能制定了相应的实训项目、案例分析、练习题等。...

从历史现场到创作现场 骆根兴《大敌当前》创作草图及其他

导游应急处理一本通

导游人员在从事导游工作中会遇到形形色色、千奇百怪的问题需要当场及时处理，有些处理起来还相当棘手。他们渴望能从导游应急处理方面给他们以提示和帮助。本书正是这样一本专门讲解导游应急处理的实用书。...