抱怨是最好的礼物 创造持续竞争优势的顾客满意学

本书是从台湾购买版权的图书。这是一本关于“顾客满意学”的入门宝典。其最大特色是易读易懂，没有太多的专用名词，也不向一般管理类图书那样枯燥，第二个特色是为读者提供了一个值得仔细思索的结构，先提出什么是...

复杂产品供应链的组织机制 基于产业集群视角

本书主要研究复杂产品制造业集群供应链的组织机制，从理论上研究了促进复杂产品供应链发展的条件、内在机理和相关的支持策略，同时重点选取有代表性的地区和企业进行实证研究，使理论与中国实际结合。本书的创新...

从殷墟到紫禁城 电视系列片《中国七大古都》文学本

向上竞争 缔造中国汽车企业竞争力优势的38个观念和方法

本书积累了作者多年研究成果，针对中国汽车消费形态，汽车市场竞争格局和汽车企业竞争力优势创新等领域总结探索出适合中国汽车业发展的模式。...

提升中国劳动力要素国际竞争优势的制度创新研究

本书立意于寻找中国劳动力优势实现过程中的制度因素，并对这些制度变迁的经济绩效进行实证，寻找制度障碍，再基于这些研究，作出制度重构和创新的设想，试图为中国目前劳动力优势弱化的实际情况寻找制度解决的途径。...

资深战略专家教你搞定企业转型

腰骨酸痛完全搞定

本书针对想彻底解决腰骨酸痛问题者所设计，兼具实用性与知识性的问答。

四招搞定管理

本书主要介绍了公司管理人在管理时需要注意的问题和采取的策略，具有指导企业管理工作的意义，有利于管理者的实际工作高效科学地进行。

硬盘修复、备份、分区一次搞定

12天搞定考研英语写作

本书是考研英语写作辅导书。