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21世纪的学校咨询 第4版
（美）贝克编著2008 年出版408 页ISBN：7501961549本书是一本比较经典的关于学校咨询的教材。它共有十四章，主要介绍了学校咨询职业产生的背景，学校咨询的方法，学校咨询的法律和道德责任，干预计划，学校咨询的顾问，学校咨询的评估，学校咨询的领导与协作等等。该......
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客户服务 面向21世纪的客户服务指导手册 第3版
（美）罗伯特·W. 卢卡斯（Robert W. Lucas）著；朱迎紫，艾凤义译2006 年出版485 页ISBN：7801973305本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。
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21世纪大学实用英语（第2版）扩展阅读
翟象俊，余建中，陈永捷总主编；翟象俊，余建中主编2011 年出版135 页ISBN：9787309073478本书为21世纪大学实用英语（第2版）综合教程的配套教材，可供学生作为课外读物选择使用。本书注重选材内容的趣味性、信息性和实用性，语言的规范性和文体的多样性，注意将文化内容与语言材料相融合，介绍西方背景。...
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