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欺诈101 识别技巧和应对策略
（美）霍华德·R.达维亚（Howard R.Davia）著；郭武文等译2004 年出版276 页ISBN：7501760373本书内容为：1.欺诈的世界；2.欺诈格斗者；3.欺诈预警审计概述；4.欺诈预警审计；5.欺诈的基本类型；6.有缺陷的欺诈；7.操纵合同的欺诈；8.道德行为和行为标准；9.证据，包括：指示性证据、确认性证据；10.有欺诈嫌疑的审计......
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法律文献检索 方法、技巧和策略
林燕平主编2004 年出版373 页ISBN：7208050120本书全面介绍了法律文献检索的方法、技巧和策略。全书从检索的基本原理入手，介绍了传统书目、电子期刊、光盘以及在Internet上的法律文献检索方法，同时分别结合英美法系、大陆法系、中国法律及国际法专题领域...
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煽动式销售 销售中的谈话技巧
（德）布雷德迈埃尔，（德）葛罗丝著；贾文娟译2007 年出版177 页ISBN：7506028492如何才能有效说服顾客购买自己的产品或者享受自己的服务？除了谈话之外还有其他的方法吗？本书向您介绍成功进行销售谈判的技巧。本书包括大量实例和练习，还有大量有关背景知识的详细介绍，作者一步一步引导读者走...
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情商 高情商成就未来
姜越主编2013 年出版215 页ISBN：9787503174292情商是个人识别和表达自己的情绪以及他人的情绪、激励自己并处理和他人关系的情绪能力。情商高的人往往能够控制情绪，而不是为情绪所控制；能够找到一个自己和别人都可以接受的方式来表达自己的情绪；能够照顾到...
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情商高就是说话让人舒服 没有拿不下来的单，只有不会说话的销售！ 2
朱凌，常清著2017 年出版217 页ISBN：9787568825214销售时，学会高情商说话，懂得如何听客户说话，就很容易成交。这是一部“说服客户、打动客户、赢得客户”的营销话术宝典。本书共分七大版块：化解客户“抵触情绪”的话，展示“专业水准”的话，发掘“购买需求”的话.....
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幽默口才 90个技巧让你的谈话充满魅力
王晓霞编著2018 年出版219 页ISBN：9787518046706幽默是一种智慧，说话幽默的人，无论走到哪里，都会受人欢迎。本书涵盖生活幽默、职场幽默、谈判幽默、社交幽默、管理幽默、演讲幽默、家庭幽默、恋爱幽默以及幽默禁忌等内容，既有经典理论，又有精彩案例，还有技巧.....
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高情商的项目经理 人际关系双赢 原书第2版
（美）安东尼C.莫西诺著；李方，于文力译2015 年出版314 页ISBN：9787111495857研究表明，项目是否成功，很大程度上取决于项目经理的情商。仅仅依靠专业技术已不足以使项目走向成功，项目经理需要很强的人际交往能力和处理微妙情感的能力。本书向读者综合介绍情商的概念，并教你如何管理你的情...