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本书立足系统性、实用性和前瞻性，把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。力求做到概念清楚，内容充实，深入浅出，实用有效。...
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上海申通地铁集团有限公司主编2008 年出版475 页ISBN：7560837719
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李金林著2007 年出版241 页ISBN：7208070148
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邓清亮主编2017 年出版215 页ISBN：9787563552399
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季建华主编2004 年出版450 页ISBN：7313035993
上海交通大学管理学院MBA系列教材:本书从运营系统的设计与管理这一总体框架下对运营管理的最新理念与方法进行了系统的介绍，全书反映了运营管理领域最新的研究趋势及企业运营理念和实务。
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（美）辛西娅·罗宾斯-罗思（Cynthia Robbins-Roth）著；周平坤等译2001 年出版394 页ISBN：7111088085
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葛三备著2008 年出版228 页ISBN：780222585X
很多企业家都希望把自己的企业做大，但如何才能做大呢？《坐大》一书从战略、市场、品牌等方面别出心裁地比较了“做”大与“坐”大的区别，企业只有“坐”稳了，才能谈得上大。...
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孙慧主编2011 年出版272 页ISBN：9787309083255
本书重点介绍了运营管理过程的基本理论和方法。全书共设十章：第一章是运营管理概论，第二章～第四章是运营系统的设计问题，第五章～第八章介绍了运营系统的运行管理问题，第九章～第十章介绍了如何改进运营系统。...
