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重新定义公司 谷歌是如何运营的
（美）施密特，（美）罗森伯格，（美）伊格尔著2015 年出版308 页ISBN：9787508653594本书作者是谷歌前首席执行官埃里克·施密特和前高级副总裁乔纳森·罗森伯格，他们亲自分享了十余年来谷歌的经营管理思想。今日的谷歌是全球标志性的企业，在各个领域都有创新突破，全世界企业家们都争相学习其管...
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海尔 全球白色家电领导品牌 海尔是如何成功的
杨华编著2018 年出版197 页ISBN：9787545458695海尔集团创立于1984年，是全球大型家电第一品牌，目前已从传统家电产品制造企业转型为开放的创业平台。作为全球白色家电第一品牌，海尔在发展战略、品牌建设、产品制造、科研创新、管理模式和公司治理等方面均具...
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客户是金 如何有效地提高客户满意度并持久地俘获客户的心
（美）萨拉·库克著；郑闯琦译2005 年出版284 页ISBN：7800847063如何能够长期地与客户保持良好的关系，这对任何一家公司都至关重要。本书用简单易懂的方法描述了如何发展和保持以客户为中心的服务体制，大力强调了客户服务战略，激励雇员形成良好的服务意识，确保本公司能够长盛...
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总裁桌旁的一个座位 顶尖销售人员如何影响客户领导层决策
（美）马克·米勒著2012 年出版192 页ISBN：9787515305721客户不仅关心价格，也更加关注价值，而这正是一本告诉你如何给你的客户带去价值的书。作者在书中指出，为了创造真正的价值，新型业务员需要超越传统的销售角色，成为一位专注于帮助客户达到其战略目标的专业人士，同.....
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被风吹乱的青春里，我们终将重逢 我是双鱼座女孩
谦谦若匪著2017 年出版253 页ISBN：9787550296039本书为小说，是一部描写年轻人在都市中逐渐成长的作品。留学归国的尚珂获得一份工作——给周驰远的猫当铲屎官。在照顾猫的过程中，她和周驰远渐生情愫，后来周驰远将尚珂介绍进自己的公司。在经历了猫瘟、同事背...
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菲尔是如何成功的 听差男孩的命运波折
（美）霍瑞修·爱尔杰著；陈克祥译2004 年出版317 页ISBN：7506018160本书描写了美国少年菲尔克服种种困难取得成功的故事。菲尔的继母告诉了他真正的身世：他并不是刚刚去世的父亲的亲生儿子。狠毒的继母及其孩子的刻毒和冷漠迫使菲尔离家只身去到纽约独自谋生，经历了一系列一个...
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我是优等生 3 如何有效提升考试技巧 全新修订版
王茗心主编2013 年出版216 页ISBN：9787508073996本书收集、整理了全国100位考入知名大学的优等生的学习经验和教训，通过他们真实的现身说法，从考试技巧入手，具体到考前准备、答题技巧、考卷分析、考场心态几个方面，分学科讲解了优等生获取高分的解题技巧，分析...
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逆商 我们该如何应对坏事件
（美）保罗·史托兹（PaulStoltz）著；石盼盼译2019 年出版244 页ISBN：9787300265414人的一生大多是在逆境中度过的，当我们遭遇各种困境、失败和挫折时，逆商（AQ）的高低将起到决定性的作用。逆商表示挫折承受力的指标，反映的是人们面对逆境和挫折时的心理状态和应变能力，认知心理学、心理神经免疫.....
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我们是少儿班的编外生 北京八中超常教育30年文集之家长篇
王竹颖主编2015 年出版191 页ISBN：9787507748598本书为北京八中超常教育30年文集之家长篇，各届学生家长所写的文集。这些来自各届毕业生的家长的文字有对学校的感悟、对家庭教育的总结，这些关于超常教育的反思，对家长、学校、社会教育的走向是一个难得的参考...