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导游资格考试考点速记手册
全国导游人员资格考试教材编写组著2017 年出版434 页ISBN：9787563736164该书由全国导游人员资格考试教材编写组编写，是作者认真研究考试大纲后，以旅游教育出版社出版的最新版的《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》《政策与法律法规》为基础，结合大纲考点分析提炼...
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中国云台山世界地质公园导游手册
王建平等主编；中国云台山世界地质公园管理委员会编2004 年出版65 页ISBN：7800976645本书介绍了河南焦作云台山世界地质公园的地理位置、地貌特征、生态植被、人文景观及各种珍贵的地质遗迹景点，详细记述了各人文景观的来历及自然景观形成的地质作用机理等，是一本集知识性、趣味性和观赏性于一...
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导游领队实战技巧 中英双语手册
（英）克里门兹著；周静，高薇译2015 年出版204 页ISBN：9787503250859本书有十二章。前两章介绍了一个优秀的导游需要的个人品质，以及有效交流和创建人际关系的意义。第三章探讨了行前的准备工作。本书有八章讨论了实用导游技巧，这些技巧来源于理论联系实际，也来源于作者的导游工...
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河套明珠 巴彦淖尔国家地质公园导游手册
武法东，王璐琳，殷志刚编著2013 年出版135 页ISBN：9787116083882本书是一本兼具公园科学导游和地质知识普及的读物，旨在使读者对公园内地质遗迹的成因有一个全新的认识，从而达到寓教于乐、寓教于游的目的。本书既是一本游览巴彦淖尔国家地质公园必不可少的旅游指南，又是一本...
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导游员心理保健指导手册
温卫宁主编2012 年出版209 页ISBN：9787563723942本书紧密联系我国导游职场的实际，安排了心理及心理健康基础知识、导游员的生存现状分析、导游员的自我意识与重塑、导游员的生涯发展与自我调适、导游员的需要与动机及其调适、导游员的角色与压力、导游员的...
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导游员手册 资料篇 第1辑
北京市旅游局组织编写2002 年出版346 页ISBN：7563710728本书主要介绍导游员应知应会的基本知识和技能。内容包括：导游基本知识、导游员服务知识和技能、导游相关知识、导游相关法律规范等。重点介绍导游服务技能、服务规程、导游中问题和事故处理的方法等。本书内...