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倾听的力量 如何掌握沟通中的关键商业技巧
（美）费拉里（FerrariB.T.）著；刘蕾，郭爱萍，孙伟译2013 年出版231 页ISBN：9787121216138好的倾听者会抓住其他人抓不住的蛛丝马迹。一个好的倾听者不用了解公司的目标是什么，也能在与合伙人的交谈中听出要推出的新产品。作者通过长期研究和总结，发现各层面的商业业务技巧，归结起来可能就是对话，以及...
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新版剑桥商务英语教程 商务英语的沟通技巧 学生用书
（英）麦克齐奥拉（SarahJones-Macziola），（英）怀特（GregWhite）著2001 年出版134 页ISBN：7508022238《新版剑桥商务英语教程:商务英语的沟通技巧》(学生用书)(第2版)内容覆盖商务活动的各个方面，以公司接待客户、公司自我介绍、商务合作洽谈、各种商务文件书写体例、各类商务通讯（电话、电传、书信）等语言规范...
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高效沟通术 快速赢得人心的交际技巧
于鲲编著2013 年出版258 页ISBN：9787506493895生活是张网，每个人都会与别人打交道。为何有的人就能在人际场上游刃有余，深得他人喜爱，而有的人却总是被人拒绝、忽略、冷落呢？真的是因为前者有交际的天赋，有奇高的才华或能力吗？其实不是前者之所以在人际场上.....
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领导效能训练 领导者最应掌握的沟通能力及人际技巧
（美）托马斯·戈登著；李洁译2018 年出版331 页ISBN：9787568251037本书是一本给领导者看的图书，作者是鼎鼎大名的托马斯戈登博士。他因为创造了“戈登模式”而全球闻名——这个模式致力于改善人与人之间的关系。因其对人际关系改善所做的贡献，戈登博士于1997—1999年3次获得...
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中层管理者的沟通技巧
（日）田岛弓子著；包立志译2011 年出版171 页ISBN：9787111366898公司的中层管理者其实处于一种相当尴尬的境地，上有老板下有员工。既要听从上司的命令又不能得罪部下，如果你是中层管理者，你该怎么办呢？如果你是中层管理者，对于公司中有些趾高气扬的员工，你该以何种方式与其交.....
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海豚沟通术 与任何人都能一拍即合的11个技巧
肖晓著；朱里克主编2011 年出版232 页ISBN：9787802517288本书通过主人公学习与人沟通的方法——“海豚沟通术”的故事，向读者阐释了有效沟通的11个技巧。这些技巧都源于海豚训练师的工作心得，同样也适用于与人的沟通。这种由动物及人的方法，是“海豚沟通术”最大的特...
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冷读术 图解版 瞬间赢得他人信任的沟通技巧 双色
乔林编著；曲利华绘2013 年出版266 页ISBN：9787121186677冷读术是一种通过瞬间读心，抓住对方的心里所想，说中对方的心思，从而与对方达成心理共鸣的人际沟通技术。在日本以及欧美很多国家，冷读术的应用都非常广泛。我们平时的生活和工作中，总会遇到形形色色的陌生人。把...
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组织中的人际沟通技巧 第3版
杰纳兹，多德，施奈德著2011 年出版389 页ISBN：9787300138244本书更关注今天的企业中个人和管理上的成功，书中的很多内容是实践经验的总结，颇具实用性。书中阐述了很多有效的技能，包括：（1）自我沟通技能——这些技能可以更好地了解自我和他人的个性，如自我意识，自我披露......
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训练出众的头脑 批判性思维：思维、沟通、写作、应变、解决问题的根本技巧
（美）保罗，（美）埃尔德著；乔苒，徐笑春译2006 年出版323 页ISBN：7802251869批判性思维：这一于20世纪70年代末首先在北美，继而在世界范围内陆续进入课堂的思维训练课程，正在受到中国教师和学生的青睐。全书从最基本的介绍批判性思维到在学习实践中的有效应用，大量饶富趣味的问题和练习以...
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这样管孩子就对了 年轻父母必修的儿童心理课 管教3-6岁孩子的心理学技巧
余伟著2012 年出版249 页ISBN：9787544728713本书是一部改善3～6岁幼儿与家长亲子关系的家教方法书，教育中心首席咨询师余伟对典型儿童心理问题治疗的25个成功案例，给所有的年轻父母实用且更宝贵的育子技巧。指导且家长从意识上重视孩子身心健康发展的自然...