社交礼仪与沟通艺术

本书从提升个人修养和职业素养的角度，分“社交礼仪”和“沟通艺术”两个部分，以八章的篇幅，对社交礼仪方面的基础知识和要求，对人际沟通方面应掌握的技巧和方法，进行了系统介绍和恰当点评。全书内容新颖、通俗生...

有效沟通，改变孩子的一生

本书是亲自专家具有演讲风格的家庭教育读物，作者结合案例和自身的教育实践经历，生动、深入地介绍了沟通对于子女因材施教的作、方法、技巧等。本书内容健康向上，案例生动具体，在解析亲子间不良关系症结的同时，提...

客户沟通技能

本书稿系“商务英语专业中高职一体化系列教材”系列，本书结合商务英语专业对语言有较高要求的特点，摒弃了用中文撰写教材的方式，直接用英语进行教材的编写。但是还必须考虑高职学生的学习能力、认知水平的特点...

护理礼仪与人际沟通

本教材是《全国中等卫生职业教育规划教材》中的一本，供中职护理、助产专业使用，以优化整体性能、增强针对性、满足实用性为目的，提高护理、助产专业学生的整体素质，满足执业资格考试的需要。教材在继承学科基本...

家和万事兴：兼谈家庭人际关系沟通技巧

用英语表情达意 英语沟通零距离

本书是针对用英语表达自己情感的一本随身书，内容包括意图、兴趣、希望、判断、喜恶、爱、衣物、看法、乐观、允许、劝说、偏爱、争吵、安慰、记忆、无赖、建议、同情、催促、警告和意愿。本书实用、短小、精...

为人三诀 好心态 能做事 会沟通

本书运用新的社会科学理论研究成果，通过大量事例，较为系统地帮助读者塑造积极心态，学会如何在压力下摆脱烦恼，困难中寻找办法，逆境里发现机遇，从而走向成功的彼岸。...

管理沟通 基于案例分析的视角

本书共八章，包括绪论、组织内部管理沟通、管理沟通策略、冲突管理与沟通、谈判、危机管理与沟通、会议管理、面谈。书末还收入了两篇附录：案例与案例分析方法、几种基本案例学习分析方法介绍。...

怎样和孩子沟通 好的关系胜过许多教育

本书是写给家长看的家教用书，介绍了与孩子“沟通的原则”和“沟通的主题”让亲子之间的沟通更有效，让孩子学会做人。

医学沟通技能 3版

《医学沟通技能》一书是英联邦国家指导医学交流的主流教材，全书针对诊疗过程各个环节的医患沟通进行了细致、全面的阐述，通过对典型案例的剖析，简明扼要给出具有可操作性的指导建议。本书不仅可以作为高等医学...