客户关系管理 第3版

本书全面、系统地研究了客户关系管理的思想、理念、应用体系及功能组件，设计了Internet时代企业实施客户关系管理的解决方案，研究并探讨了企业应用CRM实现电子化自动化运营的方法和途径。...

国际关系与大国战略 第2版

本书以国际格局的演变和当今大国关系为基本内容，紧密联系国际关系的历史与现实，从宏观上反映国际关系发展及其规律。

国际关系精要 第3版

本书是国际关系学科的一本入门教材。作者从讨论国际关系历史开始，随后便重点讨论了国际关系的理论框架，以求理清国际关系学科体系发展脉络、各派观点以及研究现状。...

公共关系实务 第2版

本书主要内容包括：公共关系的研究对象，公共关系的构成要素，公共关系的工作程序，公共关系活动类型，公共关系实务活动，公共关系的礼仪与礼节，企业公共关系与公共关系危机管理。...

蒙古元与王氏高丽及日本的关系 第2版

公共关系与现代礼仪 第3版

本书遵循公关礼仪的基本过程和规律，具体介绍：公共关系调查、公共关系策划、专题公关活动等基本知识。

公共关系 理论、策略与研究实例 新修订第2版

现代国际关系发展史 1917-2015年 第3版

员工关系管理实务手册 第2版

本书将员工关系管理的各项工作方案化、实务化，细化了员工管理的各项工作，具体包括劳动关系管理、集体合同管理、沟通管理、冲突管理、员工纪律管理、劳动保护、保密管理、员工满意度管理、劳动争议处理等内容...

当代世界政治经济与国际关系 第3版

本书介绍当代世界的政治经济的总体状况。