大约有466,194项符合查询结果项。(搜索耗时:0.6103秒)
为您推荐: 书 民航服务礼仪 第2版 500强企业财务分析实务为经营管理服务第2版 500强企业财务分析实务 一切为经营管理服务第2版 title一本摄影书 第2版 全彩 title接待礼仪 第2版 面对面丛书 民航服务英语
-
物业管理服务心理学 第2版
于志涛等编著2014 年出版179 页ISBN:9787512118294本书对物业服务心理学进行了全面、系统的分析和探讨,从基本心理概念着手,对服务心理学基本知识、物业服务对象的心理特征、物业服务对象心理需求、业主职业性格、服务沟通技巧、健康心理素质培养等方面进行了...
-
Elasticsearch服务器开发 第2版
(波)库赛,(波)罗格辛斯基著2015 年出版276 页ISBN:9787115380326本书这一版针对Elasticsearch的最新版本进行更新,增加了第1版中遗漏的重要内容。首先介绍如何启动和运行Elasticsearch、Elasticsearch的基本概念等。接下来,本书讨论了Querydsl查询语言。此外,本书还说明了如...
-
-
我的第一本趣味地理书 第2版
黄少卿2017 年出版192 页ISBN:9787518010004本书将带你走进充满妙趣横生的地理世界,让你了解生动有趣的地理知识。书中讨论了各种看似简单却又蕴含着丰富知识的题目,引人入胜的故事,争论不休的难题,鲜为人知的奇谈怪论,以及从各种日常生活现象中所蕴含的地...
-
民航服务、沟通与危机管理
陈淑君,栾笑天著2017 年出版224 页ISBN:9787568905435该书是作者近年学习研究的成果和对民航运输企业服务人员进行培训的经验总结。书中结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范,与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题...
-
礼仪规范教程 双色印刷 第2版
江彩,路小静,徐红梅主编2013 年出版144 页ISBN:9787115308931礼仪是社会规范和道德规范的组成部分,它是人际交往中不可缺少的润滑剂和联系纽带。本书充分综合了现代礼貌礼仪涉及的各个方面,内容包括概述篇、个人礼仪篇、社交礼仪篇、职场礼仪篇、社会生活礼仪篇和涉外礼...
-
茶艺服务与管理实务 第2版
杨湧主编;金疆,彭晓杰,崔娟敏等副主编;张巍,曾添媛参编2012 年出版309 页ISBN:9787564135652本书是为了适应当前我国茶艺行业的发展以及旅游高等专科院校茶艺教学需要而编写的一本旅游类专业教材。该书在编写中依据“高等职业教育要求、岗位实际需求及国家职业标准规范要求”三位一体的教育理念,本着...
-
小企业实用会计 餐饮服务业分册 第2版
王璃编写2005 年出版204 页ISBN:7542910353本书是针对小企业的经营者的文化程度而编写的,教授企业如何操作会计实务,是简便易行,操作性强的指导书。
-
民航乘务英语实用会话 第3版
范建一编著2014 年出版246 页ISBN:9787512802063最新《民航乘务英语实用会话》共分12章(Chapter),第1章至第10章为必备英语会话能力,第11章和第12章为拓展英语会话能力。前10章按客舱服务工作程序编排,每一章内容大致分为固定的七小节;而最后两章则主要介绍我国...
-
旅游服务英语实训 第2版
黎晓伟,陆正刚主编;陈小光,莫江燕,元思慧副主编2014 年出版207 页ISBN:9787566310729全书共分为十二个情境,设计一般涉外导游活动的全过程(如迎送、安排日程与活动、安排住宿、宴请与迎送会、陪同购物、游览),每个情景都围绕同一交际主题,由听力、会话、实用阅读训练三个部分组成。注重旅游部门实...