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汽车特许经销商质量管理体系的建立和审核 第2版
尤建新等著2003 年出版184 页ISBN：7560826873本书以国际标准化组织发布的ISO9001:2000《质量管理体系要求》为理论依据，针对我国汽车特许经销商企业的特点，围绕着提高服务质量、建立适合企业特点的质量管理体系展开讨论。...
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节粮型蛋鸡饲养管理技术 第2版
宁中华编著2013 年出版180 页ISBN：9787508285078本书内容提要：研究开发节粮型蛋鸡的意义、节粮型蛋鸡的特点、节粮型蛋鸡繁育体系与遗传选育、节粮型蛋鸡生产性能、节粮型蛋鸡的营养需要与饲料配合、节粮型蛋鸡饲养工艺与饲养环境、节粮型蛋鸡饲养管理技术...
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项目采购与合同管理 第2版
乌云娜等编著2010 年出版344 页ISBN：9787121108693本书自2006年第1版发行至今，深受好评，屡次重印。为适应不同行业对项目管理人才的需要，以及对项目采购与合同管理的实用要求，作者对本书内容作了较大幅度的调整，不仅更新了大部分案例，而且对章末的复习思考题进行....
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高等院校旅游专业系列教材 现代饭店管理学 第2版
郑向敏编著2013 年出版402 页ISBN：9787310041404本书是《高等院校旅游专业系列教材》系列教材之一，主要包含：现代饭店概述；现代饭店的理论与方法；现代饭店经营管理策略；现代饭店系统管理；现代饭店资源管理；现代饭店服务与质量管理；现代饭店安全管理；现代饭......
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服务营销管理 第2版
陈祝平编2008 年出版241 页ISBN：7121060035本书第1版自2002年出版以来，受到学界和业界的广泛好评，被很多高校选为教材，并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次再版沿用了第1版的基本框架，即国际普遍采用的“服务质量5大差距模型”，...
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高等教育 物流管理概论 第2版
刘斌，余倩主编2017 年出版286 页ISBN：9787568511216新世纪应用型高等教育物流管理类课程规划教材？物流管理概论，本书主要内容包括物流概述、客户服务、物流信息系统、 库存管理、物料管理、运输、仓储、物料搬运与包装、采购、全球物流、物流组织、物流成本、...
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财务管理基础 第2版
王满，程廷福主编2018 年出版338 页ISBN：9787565431180本教材将财务管理的系统理论与实务有机结合，在注重自身体系的独立性和完整性同时，兼顾与其他相关课程和内容的衔接，既保证本教材理论体系的清晰完整，同时体现财务管理学科建设的教学规律。全书共分十章：第1章，......
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信息技术项目管理 第2版
（美）杰克·T.马丘卡（Jack T. Marchewka）著；许江林，梁铜毓，刘景梅译2007 年出版435 页ISBN：7121041170本书阐述了信息技术开发项目的特点，以及项目管理的基本方法在信息技术开发中的运用，包括项目管理的范围、项目管理人员、项目管理架构及其预测、项目进度表和预算、项目管理风险、IT项目管理质量、管理组织间...