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病态性赌博法律问题探究
吕冬娟著2019 年出版172 页ISBN：9787513051255有大量的学术出版物是从医疗和社会学的角度对病态性赌博进行了深入的诠释。但是，从法律的角度对这一问题的探讨还处于起步阶段。本书试图对病态性赌博所面临的很多非常重要的法律问题提供一些有建设性的意见...
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客户关系管理的10大关键 如何抓牢你的客户 实现公司终极目标
（美）杰弗里·皮尔著；李欣，戴迪玲译2006 年出版210 页ISBN：7801930975本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...
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人际的奥秘 曾仕强告诉你如何搞好人际关系
曾仕强著2015 年出版218 页ISBN：9787550237872本书以人伦关系为出发点，主要讲述如何处理工作关系和家庭关系这两大难题。工作关系是中国式管理的核心，工作关系搞不好，则事业很难发展；家庭关系是每个人一生的课题，人一出生，便陷入层层关系网。只有家庭事业双.....
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影响力 如何与上级构建伙伴式关系
（美）艾伦·R·科恩；大卫·L·布拉德福德著；赵雪，李冠廷译2013 年出版219 页ISBN：9787121202582在前一本著作的基础上，本书两位作者将其开发的影响力模式扩展到下属对上级的影响，介绍组织中的成员应如何消除权力差距与各种类型的上级进行沟通，帮助读者无论面对多么难以沟通的上级，无论对方的权力等级有多高...
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小数据战略 新零售时代如何重构用户关系
周宏明，袁啸云著2019 年出版259 页ISBN：9787513654104互联网的发展累积了一个庞大的无形资产——数据。每一位用户上网的同时，必定会沉淀数据，他们在网络上的行为轨迹、喜好兴趣、购物记录、甚至包含时间空间的数据，全都被记录下来。有些企业洞察先机，率先透过这些...
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卡内基沟通与人际关系：如何赢取友谊与影响他人
（美）戴尔·卡内基著2008 年出版261 页ISBN：9787508613529在中学和大学里，人们钻研课本，相信知识本身就能带给他们经济上的回报和专业上的回馈。经过几年的现实工作和生活，他们彻底醒悟过来了。他们发现，多数事业上最成功的人，除了拥有知识之外，还具有会说话、会说服他.....
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人文品牌 如何建立品牌与人、产品、公司之间的关系
（美）克里斯?马隆（Chris Malone），苏珊.T. 菲斯克（Susan T. Fiske）著；刘婷婷，宁乐译2017 年出版188 页ISBN：9787509646311本书生动、详实地分析了企业在创建和维系品牌知名度、建立忠诚的客户关系以及获得长期利益方面不可获取的关键要素——热忱与能力。热忱与能力原则并非高高在上、诘屈聱牙的抽象理论，而是放之四海而皆准的普...
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亲密关系如何伤害我们 性别暴力的94个案例
陈亚亚主编2015 年出版374 页ISBN：9787516167854“白丝带终止性别暴力男性热线”咨询师们将交流30分钟以上，确实属于性别暴力范畴、有一定成效的咨询电话，确定为“完整咨询”。从2013年到本书完稿时，“完整咨询”总计达到了300个以上。《亲密关系如何伤害我...