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走出去,撑起一片蓝天 大学生社会实践与志愿服务
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护理服务价值研究与实践
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IT服务标准研究:理论和实践 下
朗庆斌,周杰,孙先锋著2015 年出版566 页ISBN:9787010145204IT服务标准建设,是世界性的研究热点,工信部2009年启动相关标准建设,成立IT服务标准工作组(ITSS),参与世界IT服务标准建设。然而,在信息服务标准化建设中,始终缺乏较深入的理论研究和实践验证,亦缺乏相应的系统阐......
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IT服务标准研究:理论和实践 上
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新时代高校体育教育专业人才培养模式理论和实践研究
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旅游服务与管理专业综合实习
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饭店服务与管理专业综合实习
陈锡畴主编2002 年出版147 页ISBN:7040102528中等职业教育国家规划教材中等职业教育旅游类国家规划教材饭店服务与管理专业全国中等职业教育教材审定委员会审定:本书共五篇,内容包括绪论、前厅部实习、客房部实习、餐饮部实习和康乐部实习。本书内容丰...
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