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管理沟通 基于案例分析的学习
沈远平，沈宏宇编著2009 年出版251 页ISBN：9787811354034本书共分为八章，涉及到管理沟通的组织内部沟通、冲突管理沟通、危机管理沟通、谈判、会议管理和绩效面谈等主要内容。该书的最大特点是按照案例学习的基本原理、程序和方法安排内容结构，具有很强的参与性和实...
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企业高层管理团队行为特征对创新绩效的影响研究
陶建宏著2015 年出版224 页ISBN：9787513635646本书通过系统梳理国内外领导理论、团队理论和创新理论的相关文献，对企业高层管理团队的行为特征与创新绩效的关系展开系统研究。基于行为视角对高管团队特征与创新绩效的主效应、团队绩效的中介作用和团队成...
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如何构建敏捷项目管理团队 ScrumMaster、敏捷教练与项目经理的实用指南
（美）丽萨·阿金斯著；徐蓓蓓，白云峰，刘江华译；阎小兵审校2012 年出版302 页ISBN：9787121169663本书结合作者的亲身经历告诉读者如何建立一个高性能的敏捷项目管理团队，以及最终成为一名优秀的敏捷教练。作者将敏捷教练定义为导师、协助者、老师、问题解决者、冲突领航员、协作指挥者，正是这种不同角色之...
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用幽默化解沉默 人际沟通中的成功法则
李睿编著2011 年出版286 页ISBN：9787506474870幽默是人的情感的自然流露，直接和别人的情绪联结。它可以像润滑油一样，润滑人际关系。诙谐幽默可以说是人们在社交场上所穿的最漂亮服饰，用幽默代替沉默，绝对可以化解尴尬或对立的气氛。一个有智慧的人，当不小心...
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非常团队 汽车4S店团队管理
李欣禹著2010 年出版175 页ISBN：9787111286646本书针对目前和未来中国汽车行业的发展状况，以全新的视角来讨论汽车4S店企业团队建设中的诸多问题，视角独特，观点新颖，具有一定的借鉴价值。...
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激发团队创意 运用管理引导团队发挥创意
桃乐斯·雷诺（DOROTHY A. LEONARD），华特·史瓦普（WALTER C .SWAP）著；施贞夙译2000 年出版255 页ISBN：9579130833 -
员工关系、沟通对知识管理的作用机制研究
史江涛著2012 年出版272 页ISBN：9787514115253本书以关系为逻辑主线，深入剖析了关系、沟通行为对员工知识共享、知识整合的作用机理，在某种程度上丰富了关系理论、沟通行为理论、知识共享和知识整合理论，并为我国企业内部沟通管理、知识管理提供了本土契合...
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带好团队，赢得客户 领导的8堂完美沟通课
宗权编著2014 年出版214 页ISBN：9787115340146一个充满魅力的领导是一个无须使用武力的君王，犹如孩子眼中的母亲和父亲，领导力不是靠任命得来的，真正的领导力也不是靠威逼或利诱下属得来的，而是靠深度沟通中形成的深度信赖得来的。也就是说，真正的领导力来自...