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每天10分钟，学会人际沟通技巧
阎文蓉编著；凤凰动漫绘2011 年出版220 页ISBN：9787111348504是什么让有的人在职场叱咤纷纭？是什么让一个人感到幸福？又是什么是生活的主旋律？这些问题的答案都是人际沟通的技能。本书就是从这个角度出发，讲解了关于人际沟通的各方面内容，包括人际关系的心理学思维、人际能...
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不要让任何人偷走你的梦想
（美）德士特·耶格著；伟佳译2004 年出版136 页ISBN：7806248978本书能培养你作为成功企业家的特质，让你从幻想者成为一个苦干的人，然后成为自由企业家；从克服恐惧的人到寻求谆谆教诲的人，再从开路的人生先锋到建立自己真诚的人格斗士。这些传统的原则是一切事业成功的基础。...
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护患沟通技巧 第3版
李秋萍编著2018 年出版360 页ISBN：9787030566010编者从全新的视角，借鉴国外沟通研究的新理论，以沟通流程为主线，系统介绍了护患沟通的方法与技巧，包括概论、开始访谈、采集信息、提供访谈结构、建立关系、解释与计划、结束访谈、涉及特殊问题的核心沟通技巧、...
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全球性：在任何地方与任何人进行任何的竞争
（美）哈罗德·L·塞金，（美）林杰敏，（印）阿瑞丹姆·K·巴塔查里亚著2008 年出版270 页ISBN：9787506033145全球性不是全球化的新说法或同义的新名词，而是描述了一个新的、不同的事实——我们将同任何地方的任何人进行任何的竞争。我们在多年投资和咨询经验中注意到这样的事实，从欧洲、日本到美国，大公司们走出了它们...
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哈佛谈判术 成功说服任何人的8种法则
肖晓著；朱里克主编2011 年出版202 页ISBN：9787802517271本书通过主人公学习与人谈判的技巧——“哈佛谈判术”的故事，向读者阐释了有效谈判的8种法则。这些法则既有利于解决商业活动和职场生存中的难题，也可帮助读者提升日常生活的技巧。...
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朋友圈的人际高手 快速找到你想找的任何人
诸葛思远著2018 年出版226 页ISBN：9787559420923现代社会，懂得如何与他人相处，轻松驾驭人际关系的方法是每个人都应该掌握的。懂得社交心理学的知识，能使你在工作和日常交际中与他人更好地交流和相处，构建融洽的关系。这本书从生动有趣的案例展开分析，通过心理...
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销售人员电话沟通技巧 第2版
（美）亚特·索布查克著；刘艳霞译2014 年出版238 页ISBN：9787121223341通过打电话开发新客户是销售人员重要的工作方式，而许多销售人员在初次电话沟通中常有很多不安、顾虑和对失败的担心。本书介绍销售人员通过打电话开发潜在客户的技巧，包括打电话前的收集信息、社交等准备工作...