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企业财务通则与财务管理规章制度设计
李建军编著2017 年出版375 页ISBN：9787542954169《财务通则与企业财务管理规章制度设计》对《企业财务通则》进行了详细的解读，并以此为基础描述财务管理制度设计的方法，同时提供了大量的财务管理制度范本，具体涵盖财务机构及人员管理制度、预算管理制度、财...
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再造消费者关系 全过程改进消费者体验与本土化危机管理
唐健盛著2014 年出版425 页ISBN：9787542647337构成消费品（服务）企业竞争力有三大要素——产品、渠道和消费者关系。当前，由于产品和渠道同质化程度越来越高，消费者关系在企业竞争力中的权重也不断上升，因此，企业应该从战略高度再造良好的消费者关系。一方面.....
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企业薪酬设计方法与工具
秦杨勇著2011 年出版174 页ISBN：9787121136641本书按照薪酬管理体系设计的步骤展开各章节内容，全面阐述薪酬管理体系设计的流程、方法与工具，主要包括：如何做好薪酬变革最基础的工作——岗位价值评估，如何进行薪资数据收集与分析及薪资架构设计，如何设计企业...
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企业类别控制流程设计与运行
李春书著2010 年出版235 页ISBN：7505898620本书采取以下步骤对企业内部控制流程进行再造设计：1. 分析与梳理现有企业管理流程；2.确定业务流程步骤与关键控制点；3.绘制业务流程图；4.主要控制点相关资料；5.编制内部控制流程监督与检查表。总之，从流程再造的...
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再造消费者关系 全过程改进消费者体验与本土化危机管理
唐健盛著2010 年出版425 页ISBN：9787542632074本书共十章35万字，包含了190个近年来发生的真实案例，作者在近十年专业研究和商业实践的基础上，系统提出了全过程改进消费者体验和危机管理方面独创性的、全新的理论体系，涉及了目前已知的消费品和消费服务领域...
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