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沟通 深入剖析18个商务沟通陷阱
（美）马蒂·克拉克著；李红梅译2004 年出版213 页ISBN：7806777385本书列出了人际交往中易出现的18种沟通陷阱，并提出了如何避免的诀窍，内容涉及到电话沟通、电子邮件沟通、书信沟通和面对面沟通。
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MODULEC沟通英语-工程与工业沟通技能培训
（美）Agency for Instructional Technology South-Western Educational Publishing2000 年出版127 页ISBN： -
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沟通力 高效沟通的艺术
沈方楠著2015 年出版263 页ISBN：9787509365670人并不是天生就会沟通，沟通力是一种需要学习和磨练的技能。本书通过深入浅出的案例，结合心理学的经典实验、理论，讨论提升自我沟通力的重要意义，帮助我们从零开始了解和掌握沟通力的方方面面，获得高效的沟通效果...
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强效沟通 工作与生活中的沟通改善手册
玛莎·戴维斯(Martha Davis)，金·帕利格(Kim Paleg)，帕崔克·范宁(Patrick Fanning)著2009 年出版197 页ISBN：9787216055604 -
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