民用航空客货运服务常识

本书是民航服务专业的必修专业课教材。介绍了民用航空客运服务基础知识、民航旅客乘机常识及规定、民航企业的管理流程、管理制度、服务标准及工作细则等。可供中高等职业院校航空服务专业教学使用，也可供其...

航空服务礼仪与化妆

书稿主要全面系统地介绍了航空服务礼仪的相关知识，主要内容有第一章航空服务概论；第二章航空服务需以礼相待；第三章恰当的航空服务仪容；第四章优雅的航空服务仪态；第五章非凡的航空服务仪表；第六章航空服务中的.....

民用航空气象服务与技术交流论文集

本书汇集了最新的气象自动化技术在民用航空气象服务当中的应用，是各民用机场气象台预报人员在预报时参考的技术资料。

南京航空航天大学 18 汇文服务创新 前进中的南航大图书馆

经典矢量行业标志丛书 b 通讯通信 广播电台 航空服务

本书介绍十大行业优秀矢量标志，分为教育培训、酒店旅馆、食品餐饮、科技发展等。

高等职业教育“十二五”规划教材 航空服务类专业教材系列 航空港概论

本书共有九章32节，其中内容从航空港的历史发展，对空港形态的专业认识，一直到空港各构成部分的功能，各服务环节的工作任务，工作原则和程序的介绍，几乎覆盖了航空港（包括其空域）服务管理的全部内容。考虑到我国......

南京航空航天大学 20 服务引导管理树人 思想政治教育工作实践与创新

航空运输与服务法律问题研究

航空运输法是航空法的一个重要组成部分。近年来，航班延误、东航返航、包头空难赔偿等问题引起了国内法学界的多方关注。同时，航空运输法又是一个国际性极强的法律领域，对此，国际间达成了多项国际公约，形成了以华...

边远地区航空运输服务

我国民航是国家经济发展最快的行业之一，但为边远地区提供的航空运输服务还存在不足。边远地区航空运输服务的社会效益远远大于经济效益，对促进当地经济发展、社会稳定、民族团结和国防建设作用十分巨大。该书...

零售、旅游、酒店、航空服务业英语大全集

为满足广大服务业从业人员及出行者的英语口语水平要求，编者针对从事酒店、航空、旅游、零售等服务业的语言环境和当今日益增长的英语语言水平要求发展趋势，从易学、实用的角度出发，为服务业从业人员及出行者量...