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客服经理岗位职业技能培训教程
刘珍,刘俊编著2007 年出版229 页ISBN:9787807286837本书是CAC岗位职业培训教程中的一种,书稿分为6讲,介绍客服经理的岗位职业技能,可以帮助课程的学习者熟悉、了解客服经理的岗位认知、管理规划、人员管理,以及客户信息系统、客服监督等知识。...
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企业管理师岗位职业技能培训教程
李德伟,寿炳华编著2007 年出版249 页ISBN:9787807287094本书按培训课程的形式,讲述了企业管理师上岗必备的业务知识和技能。每一讲配有练习题,书末附有测试题,可供培训机构和企业作为培训教材。...
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电脑平面广告设计岗位技能培训教程
三创工作室编著2005 年出版302 页ISBN:7030145895本书以平面广告设计岗位的实际需求为导向,将岗位的应用知识,应会技能,专家经验技巧和岗位能力强化训练有机结合起来,通过培训,使读者快速适应平面广告设计岗位的工作。...
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用电营销管理岗位培训教材
杜泽芳主编;贵州电网公司组编2006 年出版370 页ISBN:7508342100本书是结合供电企业实际,通过对电力营销人员的岗位知识和技能水平进行科学的分析,组织相关单位及专家编写的。本书内容紧扣“职业技能鉴定规范”和企业岗位培训与考核标准的要求,目的在于培养适应企业发展需要...
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操作岗位员工培训系列教材 井下作业工
中国石油辽河油田公司编著;孙守国主编;田作勇副主编2014 年出版413 页ISBN:9787518305650本书是由辽河油田公司依据修井作业操作员工标准化操作,统一组织编写的。详细讲述了修井作业的施工准备、起下作业、循环作业、热采井作业、常用地面工具的使用、常用井下工具的使用、修井相关作业、安全防护...
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抄表核算收费员岗位业务与技能培训教材 下 业务技能
安徽省电力公司营销部组编2009 年出版571 页ISBN:9787508382012本书基本涵盖了抄核收岗位所必备的专业基础知识和业务技能。全套书包括电力法律法规、优质服务、电工基础、电子技术基础、财务基础知识、电力网、常用供配电设备、电测仪表及使用、安全用电与技术规程、电...
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抄表核算收费员岗位业务与技能培训教材 上 专业基础
安徽省电力公司营销部组编2009 年出版270 页ISBN:9787508382012本书基本涵盖了抄核收岗位所必备的专业基础知识和业务技能。全套书包括电力法律法规、优质服务、电工基础、电子技术基础、财务基础知识、电力网、常用供配电设备、电测仪表及使用、安全用电与技术规程、电...
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水电厂岗位模块培训教材 水轮机调速器检修
东北电网有限公司编2012 年出版365 页ISBN:9787512335875本书是按照《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》的要求,结合一线生产实际需求,采取模块化模式而编写的。全书分三个分册共十三个模块,分别适用于从事水轮机调速器机械检修工作的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级人员培训...
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用电检查员岗位培训考核典型题库
安徽省电力公司编2006 年出版191 页ISBN:7508343638本题库内容能客观反映专有工种岗位对员工知识技能的要求,覆盖现场工作需要,是实施培训和检验培训效果的主要依据,是供电企业人员开展生产岗位知识技能培训考核的理想用书。...
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新大纲农村供电所农电工岗位培训教材
张银奎,徐玉峰主编;吴琦,卢帮明,陶华春,欧阳昱,马振宇,席俊编写2007 年出版484 页ISBN:7508447581本书依据国家电网公司近期颁发的《农电工培训大纲》编写而成,全书分四大部分,十八个章节,其内容分别是电工基础、识图与绘图、电测仪表使用、10kv及以下配电线路安装、电力电缆安装、配电装置安装、10kv及以下...